A
B
C
D
E
100
Es una de las fuerzas del cambio relacionadas con la calidad.
INNOVACIÓN
100
Consiste en cumplir o exceder las expectativas del cliente.
PERSPECTIVA DEL CLIENTE
100
Esta acción es importante, busca que el producto reúna los atributos de la calidad que el cliente desea.
INSPECCIÓN
100
¿Cuál fue la primer película de Disney?
Blanca Nieves, 1937
100
Se entiende como la capacidad de una empresa para generar un producto o servicio de mejor manera que sus competidores.
COMPETITIVIDAD
200
Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
PROCESO
200
Es la parte heredada, aquella que tiene una relación directa con los patrones de conducta hereditarios y, por lo tanto, una raíz neurobiológica.
TEMPERAMENTO
200
Es la fuerza motivadora para la producción de bienes y servicios.
EL CLIENTE
200
Se basa en la relación de los beneficios del producto con el precio.
PERSPECTIVA DEL VALOR
200
Ni siquiera se quien eres
300
En este sentido, la calidad es absoluta y universalmente reconocible, una marca de estándares inflexibles y logró elevado.
SUPERIORIDAD O EXCELENCIA.
300
Implica que grandes cantidades de atributos del producto equivalen a una calidad mayor.
PERSPECTIVA DEL PRODUCTO
300
¿Quieres que te la truene?
300
Se mide por el cociente formado por los resultados logrados y los recursos empleados.
PRODUCTIVIDAD
300
Los bienes y servicios pueden proporcionar a una organización una ventaja competitiva.
ALTA CALIDAD
400
¿En qué orden obtuvo Thanos las gemas del infinito?
Poder, espacio, realidad, alma, tiempo y mente.
400
Son los costos totales asociados al sistema de gestión de la calidad y pueden utilizarse como medida de desempeño del sistema de calidad.
COSTOS DE CALIDAD
400
En 1987 aparecieron la serie de normas, con el objetivo de unificar y estandarizar los sistemas de calidad.
NORMAS ISO-9000
400
Significa una deficiencia de los recursos financieros y humanos, por lo que, los costos por lograr la calidad y por no tenerla serán más elevados.
MALA CALIDAD
400
Se considera actualmente como una oportunidad y una amenaza en la economía.
GLOBALIZACIÓN
500
Esta se va construyendo poco a poco desde la niñez, donde se van acumulando lentamente las vivencias, el ambiente y los aspectos hereditarios.
PERSONALIDAD
500
¿Cuál es la canción más reproducida en Spotify hasta el momento?
Drivers License, Olivia Rodrigo
500
¿Cuáles son las seis perspectivas diferentes de las cuales puede definirse la calidad?
TRASCENDENTE, PRODUCTO, USUARIO, VALOR, MANUFACTURA Y CLIENTE
500
Menciona los 4 niveles concéntricos para que una persona sea más eficaz.
PERSONAL, INTERPERSONAL, GERENCIAL Y ORGANIZACIONAL
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Desarrolló muchos fundamentos de lo que ahora llamamos “prácticas de calidad total”.
HENRY FORD