Micro y Macro
¿Cuál de los siguientes elementos pertenece al microentorno de una empresa?
A) Proveedores
B) Fuerzas políticas
C) Condiciones económicas
D) Cambios demográficos
A) Proveedores
¿Cuál de los siguientes elementos es el primer paso en el proceso de planeación estratégica en marketing?
A) Análisis del microentorno
B) Definición de la misión de la empresa
C) Diseño de la cartera de productos
D) Implementación de estrategias de marketing
B) Definición de la misión de la empresa
En la matriz BCG, un producto que tiene alta participación en el mercado pero opera en un mercado de bajo crecimiento se clasifica como:
A) Estrella
B) Vaca
C) Interrogante
D) Perro
B) Vaca
¿Cuál de los siguientes factores se analiza en un análisis PESTEL?
A) Proveedores y distribuidores
B) Debilidades internas
C) Cambios tecnológicos
D) Estrategias de marketing
C) Cambios tecnológicos
Según la Ley del Liderazgo, ¿cuál es una de las ventajas clave de ser el primero en un mercado?
A) La capacidad de cobrar precios más bajos que la competencia
B) Ser automáticamente el más innovador
C) Crear una percepción de calidad y confianza en la mente de los consumidores
D) Reducir los costos de producción de manera significativa
C) Crear una percepción de calidad y confianza en la mente de los consumidores
¿Qué componente del macroentorno se refiere a factores como la tasa de crecimiento económico y la inflación?
A) Entorno social
B) Entorno legal
C) Entorno económico
D) Entorno tecnológico
C) Entorno económico
¿Qué es una unidad estratégica de negocio (UEN) en el contexto de la planeación estratégica de marketing?
A) Un departamento de la empresa que gestiona todas las actividades de marketing.
B) Un segmento del mercado objetivo de la empresa.
C) Una división de la empresa con sus propias estrategias de marketing.
D) Un producto específico que se vende en un mercado internacional.
C) Una división de la empresa con sus propias estrategias de marketing.
Una empresa tiene un producto con baja participación de mercado en un sector de alto crecimiento. Según la Matriz BCG, este producto se clasificaría como:
A) Estrella
B) Perro
C) Vaca lechera
D) Interrogante
D) Interrogante
En un análisis FODA estratégico, las "amenazas" se refieren a:
A) Factores internos que podrían obstaculizar el éxito de la empresa.
B) Cambios en el mercado que presentan oportunidades de crecimiento.
C) Fuerzas del mercado que aumentan la demanda de los productos de la empresa.
D) Factores externos que podrían afectar negativamente a la empresa.
D) Factores externos que podrían afectar negativamente a la empresa.
De acuerdo con la Ley de la Categoría, si no puedes ser el primero en un mercado, ¿qué estrategia se recomienda?
A) Reducir precios para competir
B) Mejorar la calidad del producto
C) Crear una nueva categoría en la que puedas ser el primero
D) Copiar a los líderes de mercado
C) Crear una nueva categoría en la que puedas ser el primero
¿Cuál de los siguientes actores del microentorno tiene un impacto directo en las operaciones diarias de una empresa?
A) Fuerzas socioculturales
B) Competidores
C) Cambios tecnológicos globales
D) Legislación internacional
B) Competidores
En el contexto de la planeación estratégica de marketing, ¿qué significa adoptar un enfoque de "nichos de mercado"?
A) Competir en múltiples segmentos de mercado simultáneamente para maximizar la cobertura.
B) Desarrollar productos que satisfagan las necesidades de todos los consumidores por igual.
C) Enfocarse en un segmento de mercado específico y pequeño con necesidades muy definidas
D) Reducir costos para competir con los precios más bajos en el mercado.
C) Enfocarse en un segmento de mercado específico y pequeño con necesidades muy definidas
¿Cuál de las siguientes estrategias es más adecuada para un producto clasificado como "Perro" en la matriz BCG?
A) Invertir en marketing para aumentar la participación de mercado.
B) Desarrollar nuevas características y relanzar el producto.
C) Desinvertir y reasignar recursos a productos más rentables.
D) Incrementar los precios para mejorar los márgenes de beneficio.
C) Desinvertir y reasignar recursos a productos más rentables.
El término "VUCA" se utiliza para describir entornos de negocio caracterizados por:
A) Volatilidad, Uniformidad, Claridad y Austeridad
B) Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad
C) Valor, Urgencia, Competencia y Acción
D) Visión, Unidad, Cambio y Adaptabilidad
B) Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad
La Ley de la Mente sugiere que es mejor ser el primero en la mente del consumidor que ser el primero en el mercado. ¿Qué implica esto para una estrategia de marketing?
A) Enfocarse en desarrollar la mejor tecnología de producto
B) Priorizar las campañas de marketing que creen reconocimiento de marca
C) Ofrecer descuentos y promociones agresivas
D) Ignorar las preferencias de los consumidores para innovar en nuevas áreas
B) Priorizar las campañas de marketing que creen reconocimiento de marca
En el análisis del macroentorno, ¿cuál de los siguientes ejemplos corresponde a una fuerza social que podría afectar a una empresa de alimentos y bebidas?
A) Cambios en la política fiscal
B) Desarrollo de nuevas tecnologías de procesamiento de alimentos
C) Creciente preocupación por la salud y el bienestar entre los consumidores
D) Regulaciones sobre el etiquetado de alimentos
C) Creciente preocupación por la salud y el bienestar entre los consumidores
¿Cuál es el papel de una propuesta de valor en la planeación estratégica de marketing?
A) Actuar como una declaración de misión interna para los empleados de la empresa.
B) Servir como una herramienta de análisis financiero para evaluar la rentabilidad de las líneas de productos.
C) Comunicar claramente a los clientes potenciales por qué deberían elegir los productos o servicios de una empresa sobre los de la competencia.
D) Definir la estructura jerárquica de la organización y sus procesos internos.
C) Comunicar claramente a los clientes potenciales por qué deberían elegir los productos o servicios de una empresa sobre los de la competencia.
Dentro de la Matriz Ansoff, ¿qué estrategia se utiliza cuando una empresa introduce nuevos productos en mercados existentes?
A) Desarrollo de mercado
B) Diversificación
C) Desarrollo de producto
D) Penetración de mercado
C) Desarrollo de producto
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera respecto al análisis PESTEL?
A) Se enfoca exclusivamente en factores internos que afectan a la organización.
B) Incluye el análisis de factores legales, políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales.
C) Es una herramienta que ayuda a identificar solo las debilidades y amenazas de una empresa.
D) Es sinónimo del análisis FODA estratégico y se usa de la misma manera.
B) Incluye el análisis de factores legales, políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales.
La Ley de la Percepción establece que el marketing es una batalla de percepciones, no de productos. ¿Cuál de las siguientes estrategias se alinea mejor con esta ley?
A) Centrarse en mejorar las características del producto sin considerar la opinión del consumidor
B) Crear una imagen de marca consistente y clara que resuene con las percepciones del mercado objetivo
C) Ofrecer la mayor cantidad de productos posibles para captar diferentes segmentos del mercado
D) Cambiar constantemente la estrategia de marketing para adaptarse a las tendencias de la moda
B) Crear una imagen de marca consistente y clara que resuene con las percepciones del mercado objetivo
¿Cómo pueden las empresas de tecnología beneficiarse del análisis del macroentorno para mejorar su competitividad?
A) Focalizándose únicamente en mejorar sus relaciones con los proveedores
B) Monitorizando las tendencias tecnológicas globales y adaptando sus productos a estas innovaciones
C) Ignorando las leyes y regulaciones, ya que cambian con frecuencia
D) Enfocándose exclusivamente en reducir costos internos sin considerar factores externos
B) Monitorizando las tendencias tecnológicas globales y adaptando sus productos a estas innovaciones
En la planificación estratégica, ¿qué es la "cadena de valor" y cómo se utiliza para mejorar la competitividad?
A) Es una herramienta para identificar y optimizar actividades internas que generan costos, con el fin de reducirlos.
B) Es un enfoque para evaluar la efectividad de las campañas de marketing digital.
C) Es un concepto que describe la creación de valor a través de alianzas estratégicas con competidores.
D) Es un proceso para medir la satisfacción del cliente y ajustar la estrategia de precios.
A) Es una herramienta para identificar y optimizar actividades internas que generan costos, con el fin de reducirlos.
¿Cómo se relacionan la Matriz Ansoff y la planeación estratégica en marketing en términos de expansión de mercado?
A) La Matriz Ansoff solo se utiliza para desarrollar nuevos productos, sin considerar mercados existentes.
B) La Matriz Ansoff es una herramienta para decidir entre la expansión de mercado y la diversificación de productos.
C) La Matriz Ansoff sugiere que la penetración en el mercado es la única estrategia viable para el crecimiento.
D) La Matriz Ansoff recomienda enfocarse exclusivamente en el desarrollo de productos para mercados internacionales.
B) La Matriz Ansoff es una herramienta para decidir entre la expansión de mercado y la diversificación de productos.
En un entorno caracterizado por VUCA, ¿cuál sería una estrategia recomendada para una empresa para manejar la "Incertidumbre"?
A) Enfocarse exclusivamente en productos de alta rotación.
B) Desarrollar múltiples escenarios posibles y preparar planes de contingencia.
C) Ignorar los cambios y centrarse en mejorar la eficiencia interna.
D) Reducir el gasto en investigación y desarrollo para minimizar riesgos financieros.
B) Desarrollar múltiples escenarios posibles y preparar planes de contingencia.
Según la Ley de la Exclusividad (Ley 5), solo una empresa puede poseer una palabra en la mente de los clientes. Si otra empresa intenta usar la misma palabra o concepto, ¿cuál es el riesgo principal?
A) Crear confusión en el mercado, diluyendo el mensaje de ambas empresas
B) Incrementar sus ventas significativamente al copiar al líder
C) Facilitar la entrada de nuevos competidores
D) Mejorar la percepción de la empresa en comparación con la líder del mercado
A) Crear confusión en el mercado, diluyendo el mensaje de ambas empresas