PLANEACIÓN
¿Qué es el proceso de planeación?
Es el proceso de establecer objetivos y determinar cómo se van a alcanzar.
¿Qué es el proceso de organización?
El proceso de dividir el trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad.
¿Qué es el liderazgo?
Es el proceso de influir en las personas para que trabajen hacia un objetivo.
¿Qué es el proceso de control?
Es el proceso mediante el cual se obtiene información sobre el desempeño de una organización para compararlo con los objetivos y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
¿Para que sirve?
La planeación marca el rumbo de la organización y determina qué se quiere lograr y cómo hacerlo.
¿Qué muestra la jerarquía dentro de un organigrama?
Cómo se distribuye la autoridad desde los niveles superiores hasta los inferiores.
¿Cuáles son los tres elementos que forman el proceso de comunicación?
Emisor, receptor y mensaje.
¿Qué son los patrones de control?
Son la información que permite evaluar el desempeño y tomar decisiones. Se obtienen de los objetivos, las actividades y los planos de aplicación de recursos.
¿Que significa seleccionar una estrategia?
Elegir la alternativa que mejor permite alcanzar los objetivos.
¿Qué tipo de organización utiliza las funciones como producción, marketing, finanzas y recursos humanos para dividir el trabajo?
Organización funcional
¿Qué significa ser un líder autocrático?
• Toma decisiones sin consultar a su equipo.
• Se preocupa mucho más por la tarea que por el grupo que la ejecuta.
• Centra su atención en el desempeño del empleado o grupo, haciendo énfasis en el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y economía de costos.
¿Por qué es importante la adquisición de información en el control?
Porque permite conocer el rumbo de las actividades y su progreso hacia los objetivos. La información obtenida sirve para monitorear el proceso y tomar decisiones oportunamente.
Tipos de planeacion
Planeación estratégica
Planeación táctica
Planeación operativa
¿Cuales son las 4 variables que pueden condicionar la estructura organizacional?
Estrategia, tecnología, ambiente y factor humano.
¿En qué consiste el Efecto Hawthorne?
La calidad del trato que la gerencia brinda a los trabajadores influye en gran medida en su desempeño. Un buen trato mejora su desempeño.
¿Por qué es importante la adquisición de información en el control?
Porque permite conocer el rumbo de las actividades y su progreso hacia los objetivos. La información obtenida sirve para monitorear el proceso y tomar decisiones oportunamente.
¿Cuál es la diferencia entre seleccionar e implantar una estrategia?
Seleccionar es elegir qué hacer; implantar es llevarlo a la práctica.
¿Qué características distinguen al modelo mecanicista del modelo orgánico en cuanto a la forma de organización?
El mecanicista se caracteriza por reglas y procedimientos estandarizados y el orgánico por mayor flexibilidad.
En 1933 Mayo publicó el libro "Los problemas humanos de una civilización industrial". Según él, ¿en qué consistía el concepto de autoridad?
• El supervisor de primera línea no debe ser un controlador, sino un intermediario entre la administración superior y los grupos de trabajo.
• El concepto de autoridad no debe basarse en la coerción, sino en la cooperación y la coordinación.
¿Qué función cumple el control operativo?
Se enfoca en las actividades y el consumo de recursos en cualquier nivel de la organización. Sus principales herramientas son los cronogramas, diagramas de precedencia y presupuestos.