Categoría 1: Salud Física y Ergonomía
¿Cuál es la frecuencia recomendada para realizar una pausa activa durante una jornada laboral de oficina?
a) Una vez al día, al final de la jornada.
b) Entre 3 y 5 minutos cada 1 o 2 horas. (Correcta)
c) Solo cuando sientas un dolor corporal fuerte.
d) Una hora completa después de almorzar.
¿Qué término acuñado por la OMS describe el agotamiento físico, mental y emocional causado por el estrés laboral crónico?
a) Síndrome del Impostor.
b) Síndrome de Burnout (o del trabajador quemado). (Correcta)
c) Tecnoestrés.
d) Ansiedad Ocupacional.
Para mantener una postura ergonómica adecuada frente a la computadora, ¿dónde debe situarse el borde superior de la pantalla?
a) A la altura de la barbilla.
b) A la altura de los ojos o ligeramente por debajo. (Correcta)
c) Por encima de la cabeza para mantener el cuello erguido.
d) No importa la altura, solo la distancia a la que te sientes.
¿En qué consiste el "derecho a la desconexión digital"?
a) El derecho a usar redes sociales personales durante la jornada laboral.
b) El derecho a exigir internet de alta velocidad provisto por la empresa.
c) El derecho de los trabajadores a no responder llamadas, correos o mensajes fuera de su horario de trabajo. (Correcta)
d) La obligación de apagar los teléfonos móviles durante las reuniones de equipo.
¿Qué porcentaje aproximado de deshidratación corporal basta para reducir la concentración y la capacidad cognitiva en el trabajo?
a) 10%
b) 1% a 2% (Correcta)
c) 5%
d) La deshidratación ligera solo afecta al cuerpo, no a la mente.
¿Cuál de las siguientes acciones contribuye a mejorar la higiene del sueño para un mejor rendimiento laboral?
a) Revisar correos de trabajo justo antes de apagar la luz para no tener pendientes.
b) Mantener un horario constante para acostarse y despertarse, evitando pantallas antes de dormir. (Correcta)
c) Tomar café cargado 30 minutos antes de ir a la cama para compensar el cansancio.
d) Hacer ejercicio físico de alta intensidad exactamente a medianoche
¿Qué síntoma físico común suele indicar que una persona necesita ajustar la altura o posición de su silla de oficina?
a) Dolor constante en la zona lumbar (espalda baja) o pesadez en las piernas. (Correcta)
b) Dolor de oídos al hablar por teléfono.
c) Sequedad en la garganta durante el día.
d) Sensación de frío en las manos únicamente por las mañanas.
¿Qué se entiende por "micro-pausa" en el entorno de trabajo?
a) Salir a comer durante 2 horas seguidas.
b) Un descanso breve de 30 a 60 segundos para estirar los dedos, respirar o desviar la mirada. (Correcta)
c) Tomar una siesta de 45 minutos en el escritorio.
d) Faltar media jornada al trabajo una vez a la semana.
¿Cuál es la función principal de la ventilación e iluminación adecuada en una oficina o espacio de teletrabajo?
a) Únicamente reducir la factura de electricidad de la empresa.
b) Evitar que los empleados se queden dormidos obligándolos a usar ropa abrigada.
c) Mantener niveles óptimos de oxígeno para la concentración y reducir la fatiga ocular y el somnolencia. (Correcta)
d) Decorar el espacio para que se vea más moderno en las fotos corporativas.
¿Qué hábito de organización personal reduce drásticamente el estrés al iniciar la jornada laboral?
a) Dejar todas las decisiones importantes para los últimos 10 minutos del día.
b) Planificar las tareas prioritarias del día siguiente antes de finalizar la jornada actual. (Correcta)
c) Trabajar en 5 tareas complejas al mismo tiempo sin anotar nada.
d) Responder correos sin orden según vayan llegando, ignorando las urgencias reales.
¿Qué efecto negativo genera la práctica constante del multitasking (multitarea) en la salud mental y la calidad del trabajo?
a) Aumenta la velocidad de procesamiento de la memoria permanentemente.
b) Aumenta la producción de cortisol (estrés), disminuye la concentración y eleva la tasa de errores. (Correcta)
c) Garantiza que el trabajo se termine en la mitad del tiempo estimado.
d) Mejora la capacidad de retención de información a largo plazo.
¿Qué efecto negativo genera la práctica constante del multitasking (multitarea) en la salud mental y la calidad del trabajo?
a) Aumenta la velocidad de procesamiento de la memoria permanentemente.
b) Aumenta la producción de cortisol (estrés), disminuye la concentración y eleva la tasa de errores. (Correcta)
c) Garantiza que el trabajo se termine en la mitad del tiempo estimado.
d) Mejora la capacidad de retención de información a largo plazo.
¿En qué consiste la técnica de manejo del tiempo conocida como "Método Pomodoro"?
a) Trabajar 8 horas continuas y descansar 2 horas al final del día.
b) Trabajar en bloques enfocados de 25 minutos seguidos de 5 minutos de descanso. (Correcta)
c) Hacer reuniones de 10 minutos de pie cada hora.
d) Dividir el salario en 4 partes según los proyectos completados.
¿Qué es la "comunicación asertiva" y cómo impacta en el clima laboral?
a) Decir siempre que sí a todas las peticiones para evitar conflictos con los compañeros.
b) Expresar los puntos de vista de manera agresiva para imponer el criterio personal.
c) Expresar ideas, necesidades y límites de forma clara, firme y respetuosa, sin agredir ni someterse. (Correcta)
d) Comunicarse únicamente por escrito para evitar interacciones personales.
¿Qué consecuencia tiene el fenómeno de la "presentitis" (presentismo laboral) para las organizaciones?
a) Un incremento sustancial en las ganancias y la productividad del equipo.
b) Estar físicamente presente en el puesto pero rindiendo al mínimo debido a enfermedad, agotamiento o desmotivación. (Correcta)
c) Llegar 30 minutos antes a todas las reuniones presenciales.
d) El hábito de trabajar únicamente desde casa sin asistir a la oficina.
¿Qué papel juega la empatía organizacional por parte de los líderes en la prevención del estrés laboral?
a) Permitir que los empleados no cumplan ninguna meta de la empresa.
b) Comprender la realidad del colaborador, escuchar sus dificultades y ofrecer apoyo flexible para resolverlas. (Correcta)
c) Dar consejos personales sobre la vida privada de los trabajadores sin que lo soliciten.
d) Organizar eventos sociales obligatorios fuera del horario de trabajo.
¿A qué se refiere el concepto de "Factores de Riesgo Psicosocial" en el entorno del trabajo?
a) Los riesgos físicos de sufrir una caída o una descarga eléctrica en la oficina.
b) Condiciones de la organización del trabajo (carga, horarios, clima) que pueden causar daño a la salud mental o emocional. (Correcta)
c) El riesgo de que la empresa sufra pérdidas financieras por la competencia.
d) Las enfermedades contagiosas transmisibles entre compañeros.
¿Qué define al "Síndrome del Impostor", fenómeno recurrente en entornos laborales de alta exigencia?
a) La práctica de falsificar títulos profesionales para conseguir un empleo.
b) La creencia persistente de no estar a la altura, atribuyendo el éxito a la suerte y temiendo ser "descubierto". (Correcta)
c) Un trastorno que impide a las personas trabajar en equipo.
d) La incapacidad física para delegar tareas a los subordinados.
¿En qué se diferencia el "Tecnoestrés" de la fatiga laboral convencional?
a) Es el cansancio provocado por reparar equipos informáticos dañados.
b) Es el impacto psicológico negativo derivado del uso excesivo, compulsivo o la inadaptación a las nuevas tecnologías. (Correcta)
c) La fobia irracional a los robots y a la inteligencia artificial.
d) El dolor articular causado por escribir rápido en el teclado.
¿Qué se entiende por "Salario Emocional" dentro de una estrategia de retención del talento?
a) Una bonificación económica entregada en fechas festivas o cumpleaños.
b) Retribuciones no monetarias (flexibilidad, reconocimiento, desarrollo) que mejoran la calidad de vida del empleado. (Correcta)
c) Enviar mensajes motivacionales al correo corporativo todas las mañanas.
d) Un descuento en compras de productos de la misma empresa.
¿Qué caracteriza a una "Cultura de Retroalimentación Continua" (Feedback) orientada al bienestar?
a) Realizar una evaluación de desempeño punitiva una vez al año para despedir a los de bajo rendimiento.
b) Conversaciones periódicas, bidireccionales y enfocadas en el crecimiento, reconociendo logros y corrigiendo con respeto. (Correcta)
c) Criticar públicamente las equivocaciones de los colaboradores para que todo el equipo aprenda.
d) Evitar señalar los errores para no herir la susceptibilidad del personal.
Desde la neurociencia, ¿cómo afecta el estrés laboral crónico sobre la toma de decisiones estratégicas a nivel ejecutivo?
a) Estimula la corteza prefrontal haciendo que las decisiones sean más racionales y analíticas.
b) Hiperactiva la amígdala y reduce la actividad de la corteza prefrontal, aumentando la reactividad e impulsividad. (Correcta)
c) No genera cambios cerebrales; los ejecutivos están inmunizados fisiológicamente contra el estrés.
d) Aumenta la neuroplasticidad permitiendo procesar más información simultánea.
¿Qué establece la "Ley de Yerkes-Dodson" en relación con el estrés (eustrés vs. distrés) y el rendimiento laboral?
a) A mayor nivel de estrés e intensidad laboral, siempre habrá un mayor rendimiento.
b) Existe un nivel óptimo de estimulación (eustrés) que maximiza el rendimiento; pasado ese punto, el estrés (distrés) lo desploma. (Correcta)
c) El estrés no tiene ninguna relación matemática o empírica con la productividad.
d) El rendimiento óptimo solo se alcanza en ausencia total de presión o exigencia.
¿En qué consiste la estrategia de diseño laboral conocida como "Job Crafting"?
a) Un proceso en el que la dirección de la empresa reestructura unilateralmente los puestos de trabajo.
b) La redefinición activa que hace el propio empleado de sus tareas, relaciones y percepción del trabajo para alinearlo a sus fortalezas. (Correcta)
c) La práctica de contratar freelancers exclusivamente para tareas creativas.
d) La automatización total de tareas repetitivas mediante software.
¿Qué indicador financiero clave mide el retorno económico de las inversiones realizadas en programas corporativos de bienestar?
a) EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization).
b) ROI (Return on Investment) de Salud, que mide el ahorro en absentismo, rotación y costos médicos frente a lo invertido. (Correcta)
c) Tasa Interna de Retorno (TIR) de activos fijos.
d) Margen Bruto de Utilidad Operativa.