تعريفات
تحديد الأهداف الرئيسية طويلة الأجل للمنظمة ورسم الخطط وتخصيص الموارد المتاحة بالشكل الذي يُمكّن من تحقيق هذه الأهداف في إطار الفرص المتاحة والقيود المفروضة من بيئة المنظمة
التخطيط الاستراتيجي
توجيه كافة موارد المنظمة لتحقيق أهدافها بكفاءة وفعالية
تمثل ماذا ؟
أهمية الإدارة الاستراتيجية
فهم التحولات في الأسواق العالمية وفرص التوسع والتعاون الدولي
تحليل السوق العالمية
التوجه الاستراتيجي للمنظمة من خلال تحديد ما تريد المنظمة تحقيقه. يمكن للأعمال بعد ذلك التركيز ومواءمة أنشطتها الاستراتيجية مع الرؤية من أجل دفعها نحو النجاح في المستقبل.
الرؤية
ما هو التخطيط الذي يحول الرؤية إلى مهام وميزانيات وجداول زمنية قابلة للتنفيذ، مما يضمن مساهمة الأنشطة اليومية للمنظمة في تحقيق أهدافها الإستراتيجية
التخطيط التشغيلي
الفترة الزمنية المطلوبة للتخطيط الالستراتيجي -----------
3-5 سنوات
اي شيء يمنح الشركة ميزة على منافسيها، مما يساعدها على جذب المزيد من العملاء وزيادة حصتها في السوق
الميزة التنافسية
.1الهدف العام للمنظمة - ما الذي تحاول تحقيقه، لماذا توجد هذه المنظمة في مجال الأعمال
.2ماذا تقدم المنظمة - المنتجات والخدمات التي توفرها
.3ما هو مهم للمنظمة - القيم التي تعمل بها المنظمة
المهمة
فهم بيئة المنظمة ومكوناتها الداخلية، وتحديد عوامل القوى والضعف التي تؤثر على أدائها، بالإضافة إلى فرص النمو والتهديدات التي تواجهها.
التحليل الاستراتيجي
تحديد بيان الرؤية وبيان الرسالة الخاص بعملك
يعد من .................
خطوات لبناء خطة عمل إستراتيجية
جودة الخدمات تؤدي إلى بناء ولاء كبير للعلامة التجارية وتقليل جاذبية القطاع السوقي للمنافسين
استراتيجية التركيز
توعية الموظفين هي احدى خطوات
تدريب الموظفين على فهم العلاقة وأهمية التناسق
مواءمة بيان المهمة مع القيم المؤسسية
هو إطار تحليل يُستخدم لتقييم موقع الشركة التنافسي ويحدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تتعرض لها الأعمال التجارية على وجه التحديد
ما هو تحليل SWOT
الموردون والوسطاء من العوامل المؤثرة على .............
البيئة (الكلية والجزئية)
تعزيز هوية المؤسسة هي احدى فوائد
المواءمة
تمكين استدامة الاقنصاد وازدهار المجتمع بكفاءة وفعالية عن طريق حماية الوطن وتيسير التجارة وتعزيز المنظومة الزكوية والضريبية والجمركية
رسالة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
تشمل الثقافة والقيم الاجتماعية، وتغيرات الاتجاهات و الأمزجة الاجتماعية، وعوامل التنوع الديمغرافي. تؤثر هذه العوامل على طلب المستهلك وتفضيلاته وسلوكه التسويقي.
العوامل الاجتماعية Social Factors
هي خطة العمل التي تستخدمها المنظمة لتحقيق النجاح على المدى الطويل، ووضع نفسها بشكل فريد في السوق لاكتساب ميزة تنافسية.
الاستارتيجية
تحليل السلوكيات والاتجاهات: فهم كيفية تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات وتغيرات أذواقهم.
مراقبة السوق: تتبع التطورات في السوق ومتطلبات العملاء والتغيرات في الطلب والعرض.
يمثلان ماذا ؟
تحديد احتياجات العملاء واتجاهات السوق
زيادة صافي الايرادات من خلال ضمان أعلى نسبة من الالتزام والتخطيط المالي الفعال
سوف يعمل على الهدف الاستراتيجي المتمثل ب ..
رفع نسبة الامتثال والالتزام \ بناء منظومة فعالة