Procesos
Cambios de producto
Orden entregada/ Producto llegó a WH sin inconvenientes/estado mayor a 4.6
Recoordinaciones
Planilla de Ordenes Vencidas
Order ID
Con comas, primero la que corresponde al motivo de consulta
Nuevas franquicias UY
Quiero realizar una compra::Más información para comprar::Necesito información aduanera
#ask
Son canales abiertos, lo busco y me sumo
Recompra
SKU cancelado por vendor/ llegó con inconveniente a WH/ imposible de entregar por vendor
Crédito interno
Buscador de Slack con mail
FCR/FU
Se resolvió todo/Hay que hacer seguimiento
Agregar items
Quiero consultar por una compra que ya hice y no he recibido::Quiero modificar los productos de mi compra
Hora de envío
14hrs UY / 12hrs COL - check
MTC
Debemos compartirle el formulario para que los suba allí
Liberaciones
Gsheet de retenidas
Estados de envío
En espera
4.6
Quiero consultar por una compra que ya hice y no he recibido::Mi compra no se termina de procesar en el depósito
Buscadores
Orden, cliente, cupón, SKU
Retenida UY
No hay tracking UES
Link de pago
Buscador de Slack: template enviado y variables
Chat
Seguimiento
CUIT/CUIL inválido
Quiero consultar por una compra que ya hice y no he recibido::Mi orden fue procesada en el depósito y está esperando vuelo
No nos contactamos por Slack, se lleva por planilla
Cambio de datos
Autenticador/ dejo en espera /4.4.0/ aguardo confirmación de Slack/ cambio datos de orden/ actualizo orden
Cupones
Buscador de Slack /cupones
Teléfono
Chequeo las evidencias, gestiono y fusiono el tkt de mi compañero con el mío
Quiero consultar por una compra que ya hice y no he recibido::Mi orden ya viajó::Mi orden lleva mucho tiempo en aduanas
OM
No nos contactamos por Slack, pedimos a asistente que eleve a planilla