Menos es Más
¿Que es Estafétalo?
Estafétalo es la evolución del modelo operativo de Estafeta que habilitara la competitividad del negocio.
¿Cual es la fase de implementación 1?
Es la optimización de rutas TR2, comunicación bidireccional y flexibilidad para cambiar coberturas.
Menciona una característica del nuevo modelo hacia el cliente interno.
VISIBILIDAD y FELXIBILIDAD
¿Cuál es el objetivo principal de Estafétalo?
“Ser los mejores en visibilidad interna y externa”
Menciona 2 de las 4 características especificas de Estafétalo.
Visibilidad, Flexibilidad, Certeza y Claridad.
Da un ejemplo de comunicación bidireccional.
Validar por parte de jurado.
¿Qué es la comunicación bidireccional?
Es la comunicación que se va a desarrollar para que el cliente pueda recibir en tiempo real mensajes de su paquete. Tambien podrá hacer cambios de OSA.
Menciona los beneficios de comunicación bidireccional.
Comunicación proactiva con los clientes, mejora el customer expirience y mejora la omnicanalidad.
Menciona 2 de los principales beneficios de la implementación en fase 1.
Optimización de rutas TR2, comunicación bidireccional, flexibilidad para cambiar coberturas.
Menciona los cambios generales de OSA.
Cambio de dirección, detención de envío, cambio de fecha y horario extendido.
Menciona dos de los 6 macroprocesos que vimos en la presentación.
Vender, recolectar, enlazar, transportar, entregar, y otros.
¿Cual es porcentaje de objetivo de optimización de las rutas TR2?
"10%"
¿Cuál es el monto aproximado de ahorros de forma anual implementando Estafétalo?
58 millones de pesos
¿Que beneficio tendrá el sistema en cuanto a la flexibilidad para cambiar coberturas?
El sistema podrá ajustar a nivel CP, colonia, calle
De un día para otro.
Deletrea "Estafétalo" al revés.
Validar por jurado
¿En que parte del proceso se coloca la etiqueta inteligente?
Llegada a cede de enlace
Menciona un hito del macroproceso de ENLAZAR
Llegada a la cede, salida de contenedor, chequeo de seguridad, entrada a contenedor.
Menciona un hito del macroproceso de RECOLECTAR
Solicitud de recolección, planeación de rutas de recolección, alerta de próxima recolección, etc.
Menciona un hito del macroproceso de TRANSPORTAR.
Inicio de ruta TR, transito y finalización de Ruta TR1.
Explica el hito de enrutamiento TR2.
Validar por jurado.