Onlayn savdo texnologiyalari
Sotish siyosatining ahamiyati ...
Toʻgʻri sotish siyosati konversiyani oshiradi, mijozlarni saqlab qoladi, raqobatbardoshlikni ta'minlaydi.
E marketingning asosiy funksiyalari ...
Tahliliy funksiya
Tovar siyosati
Sotish funksiyasi
Boshqaruv va nazorat
CRM mijozlar bilan munosabatlar hayotiy sikli
Jab qilish, konversiya, xizmat, saqlab qolish, sodiqlik
Internetda soʻrov oʻtkazish bosqichlari ...
Maqsad, anketa, tanlanma, tarqatish, tahlil
B2B bozorida asosiy xaridor kim hisoblanadi?
Korxona, tashkilot yoki boshqa biznes
Virtual doʻkon bilan xaridorning oʻzaro aloqasi qanday?
Tashrif tanlash muloqot buyurtma fikr
Asosiy prinsiplari ...
Mijozga yoʻnaltirilganlik
Personalizatsiya
Interaktivlik
Ma'lumotlarga asoslanganlik
CRM tizimining asosiy funksiyalari...
Mijozlar bazasi, savdo voronkasi, marketing, xizmat koʻrsatish, vazifalar, hisobotlar
Onlayn anketa tuzish qoidalari ...
qisqalik, aniqlik, neytrallik, ragʻbatlantirish
B2C bozorida xarid qarorlari ko‘proq qanday asosda qabul qilinadi?
Hissiy omillar, brend, narx va shaxsiy ehtiyojlar
Dasturiy ta'minotning asosiy vazifalari ...
Katolog va kontentni boshqarish
Buyurtmalarni qayta ishlash
Ombor va hisob
Tahlil va hisobot
KPI sifatida “CAC” nimani bildiradi?
Customer Acquisition Cost — yangi mijoz jalb qilish xarajati
E-tijoratda saytdagi foydalanuvchilar harakati, kliklar, konversiyalar va xarid tarixini tahlil qilish qaysi tadqiqot turiga kiradi?
Miqdoriy tadqiqot
Kompaniya ham mijozlar fikrini so‘rash, ham ularning saytdagi xatti-harakatini tahlil qilmoqchi. Bu qanday yondashuv?
Aralash (kombinatsiyalangan) tadqiqot
C2C bozorida asosiy xavf qaysi?
Soxta mahsulot, firibgarlik va ishonch muammosi
Onlayn savdo maydonchasi (marketplace) qanday tizim?
Foydalanuvchilar o‘rtasida onlayn savdo qilishni tashkil etuvchi platforma
E-tijorat kompaniyasi yuqori trafik, ammo past konversiyaga ega. Eng ehtimolli muammo nimada?
Taklif, narx, ishonch, UX yoki buyurtma jarayonida muammo bor.
Kompaniya yangi mahsulot narxini 3 xil darajada sinab ko‘rmoqchi. Bu qanday tadqiqot?
Eksperimental tadqiqot
Tadqiqotda katta hajmdagi ma’lumotlardan yashirin naqsh va mijoz xatti-harakati trendlarini aniqlash qanday ataladi?
Data mining
Kompaniya boshqa kompaniyalarga dasturiy ta’minot litsenziyasi sotmoqda. Bu qanday model?
B2B
E auksionning nechta turi mavjud va qaysilar?
Ingliz, Golland, yopiq, teskari
Mijoz brend haqida biladi, qiziqadi va xarid qilishga tayyor, lekin to‘lov jarayoni murakkabligi sababli xaridni bekor qildi. AIDA bo‘yicha asosiy muammo qaysi bosqichda?
Action
Tadqiqotda “mahsulot narxi pasayganda sotuvlar oshadi, lekin foyda pasayadi” degan natija chiqdi. Bu qanday bog‘liqlikni ko‘rsatadi?
Narx va sotuvlar o‘rtasidagi salbiy, foyda bilan esa murakkab bog‘liqlik
Tadqiqot yakunida kompaniya qaror qabul qilishdan oldin nimani albatta tekshirishi kerak?
Ma’lumotlarning ishonchliligi, vakilligi va tadqiqot metodologiyasi
Kompaniya iste’molchilardan mahsulot g‘oyalari yoki kontent yig‘moqda. Bu qanday model?
C2B