Kundeklub
Hvad er fordelen ved retur-ret ved at være klub-medlem?
50 dage uåbnet istedet for 30 dage som ikke klubmedlem.
Kunden kommer ind og vil gerne købe en ny Telefon, sælgeren snakker med kunden og finder frem til kunden gerne vil spare penge på sit køb, dog fortæller kunden at han rejser rigtig meget udenfor EU grundet noget familie og det er vigtigt at han skal kunne komme i kontakt med dem, Hvilket abbonoment skal sælgeren fremlægge først? og hvorfor?
3 mobil, fordi at 3 mobil tilbyder ydelsen der hedder 3likehome som er en måde på at 3 tilbyder samme dækning i Danmark som uden for EU.
Er der ingen selvrissiko på alle vores forsikringer?
Ja, men kun på mobil telefoner.
Hvad er max stack på anbefalet i denne periode, og hvor mange point får man når man har nået maks stack.
48+
1000 point.
Calman er vores kalibrerings-partner, men hvad koster de forskellige calman muligheder?
1499kr (op til 65")
1999kr (75" og derefter)
999kr (SDR)
Hvad er der af muligheder for og spare ved køb af flere ting i visse katagorier?
4 - 3 pris på udvalgte produkter så som?
Kunden kommer ind og skal have en ny telefon, kunden er en ældre dame som ikke er særlig god til alt det der EDB/internet. Sælgeren kommer ind på rabatmuligheder og om kunden er sikker på nettet, kunden er interesseret i rabatten og spørger bagefter indtil hvad der kunne gøre at hun er mere sikker på nettet ved den løsning, Hvilken løsning er sælgeren igang med og sælge til den ældre dame?
Telenor, grundet deres mulighed for funktionen der hedder sikkersurf som er et sikkerhedsfilter fra Telenor, som automatisk blokerer adgangen til skadelige hjemmesider, såsom svindel, phishing, virus og malware, når du surfer via mobildata eller mobilt internet.
Hvor lang kan en månedsforsikring køre op til?
5 år.
Nævn en af de 3 ting som Elgiganten lover på vores hjemme side at man får når man køber et anbefalet produkt?
1. Godt valg til prisen.
2. God kvalitet
3. Nøje udvalgt af eksperter
Sa-Mobile er en vigtig service, men hvad er de forskellige løbetider på sådan en?
6 måneder (1/2år)
12 måneder (1år)
24 måneder (2år)
36 måneder (3år)
Hvad er fordellen ved og være klubmedlem ifl.t sine køb?
Gemme kvitteringer i vores system op til 5 år.
Kunden kommer ind og skal have et nyt tv til sin stue, kunden er en rigtig frisk herre som spørger tideligt i samtalen om "kan du ikke bare lave noget rabat på det her fjernsyn jeg har fundet på nettet der er på tilbud i forvejen" sælgeren spørger indtil de krav han har fra rabat og hvad fjernsynet skal kunne og kunden siger det skal være godt til fodbold nu når han ikke har tid grundet arbejde i København og tage ud og se det i virkeligheden. Hvilken løsning skal sælgeren præsentere først og hvorfor?
YouSee, fordi de bruger TDC NET, som er kåret til Danmarks bedste mobilnetværk, hvilket sikre kunden at han nu når han ikke kan se det ude for hjemmet har den bedste dækning derhjemme.
Plus! der er kommet at man kan vælge streaming tjenester igennem yousee for 69kr for 2 streaming tjenester om måneden.
Hvad skal batterikapiccitten være på henholdsvis telefoner og andre varer, før det bliver dækket af forsikringen?
80% på telefoner
50% på alt andet
Hvor mange anbefalede varer er der ca. i elgiganten.
svar indenfor 50+-.
200 anbefalede varer ca.
Returngreen er vores afskaffelses mulighed, men hvad indebærer det?
At varen bliver bortskaffet korrekt, og at varen bliver genanvendt hvis der er noget der kan genanvendes.
Nævn en af da partnertilbud vi køre lige nu
20% på rasmus berg koncert.
Prøv vialplay i 3 måneder for 1 måneds pris.
20% på jonathan Christensen
20% på de vilde kaniner koncert.
Kunden kommer ind og skal have et apple watch uden sim, kunden er en und gut som lig er flyttet i lejelighed og har hørt noget med at man kunne spare nogen penge iggennem nogen sammarbejdspartnere i elgignaten, kunden forklar senere i dalogen til sælger at han ikke bruger sin telefon meget og har intet forhold til hvad abbonomentet skal hedde, dog skal det være billigt da han har oister (til 99kr) i forvejen og vil gerne ca ligge på en samme pris. Hvad skal sælgeren fremlægge først? og hvorfor?
CBB, grundet deres små priser og gode dækning dertil, hvor hvis kunden ikke har krav på andet end en god pris og dækning er CBB lige dem.
Hvor meget dækker forskikringen op til hvis en kundes køleskab er gået i stykker med madvarende inden i, og er der krav på noget før at kunden kan blive erstattet?
2500kr hvis kvittering kan fremvises.
Hvad er den dyreste anbefalede varer vi har?
TCL 85" MSQLED80L 4K SQD-Mini LED TV (2026)
35999.-
Supportaftaler til computere er mega vigtige og vise til kunder, men hvad indeholder en SA-Premium?
Office-Pakke
Mcaffe
Elgiganten cloud
Klargøring
Support løbene / fjern support.
Hvad er det højeste beløb man kan vinde i giga-Chancen!
10.000kr
Kunden kommer ind og skal have en stor fladskærm, Kunden fortæller at han skal se en masse UFC og Fodbold på fjernsynet her fortiden men gerne vil streame film senere på året, Kunden forklare også at han gerne vil se på nogen spar mulgiehder iflt købet. kunden ønsker dog IKKE og sikfte mobil abbonnoment, Hvad kan sælger ellers fremlægge for kunden hvor han kan få nogen tjenester uden og skifte sit mobil abbonnoment. og hvorfor?
Allente! grundet deres gode muligheder for besparelse på købet plus viaplay sport til en bedre pris en det, det ville koste dem og kæbe det iggennem viaplay selv, og ville få en masse andre tjenester med også.
Kunden kommer ind med sin smadrede iphone 15 pro, skærmen på den er helt i stykker og hun er bange for at skærmen den skal blive udskiftet med ikke er ligeså god som den var før, hvad skal sælgeren sige?
At vi bruger OEM (original, equipment, manfacturer) delle altså mærkets egne reservedele.
Hvad er den billigste anbefalede varer vi har?
Arctic Thermal Cooling Compound MX-6 kølepasta
41.-
Kunden køber en samle pakke med tv, soundbar og subwoofer og ønsker alt opsat på væg og installeret, hvad vil du sælge dem?
Levering x1
montering x2
Opsætning af kanaler x1