Quien escribió el libro Quality is free?
Philip Crosby
Que es lo que reduce las especificaciones nominales en los productos?
Los costos totales
Cuantos pasos para establecer un sistema de información de los costos son?
12
Quien menciona el ejemplo de un fabricante de herramientas motorizadas?
Juran
Que autor se basa en la minimización de la variación alrededor del valor objetivo?
Taguchi
En que año surgió el concepto del costo de la calidad?
El estudio de calidad y participación en el mercado dio como resultado que los negocios mejoraron su participación en el mercado cinco o seis veces más rápido que las otras... ¿Qué década era?
La década setenta
A que se refieren los costos incurridos por no cumplir el producto las expectativas del cliente?
Perdida a la sociedad
El costo de la calidad de la manufactura es la mano de obra?
Falso