Inteligencia de Mercados
Menciona dos áreas empresariales donde puede aplicarse la Inteligencia de Mercados.
Marketing, ventas, finanzas, planeación estratégica, desarrollo de productos o gestión empresarial.
Un aumento en la inflación del país pertenece a qué factor del PESTEL.
Económico.
Investigación utilizada para obtener información preliminar cuando el problema aún no está claramente definido.
Investigación exploratoria.
¿Cuál es el instrumento de la encuesta?
Cuestionario.
Proceso de examinar, limpiar, transformar y modelar datos con el objetivo de descubrir información útil, patrones y tendencias que apoyen la toma de decisiones.
Data Analytics.
¿Cuál es la primera etapa del proceso de inteligencia de mercados?
Identificación de necesidades de información a través del diagnóstico.
Cuando los clientes tienen muchas opciones y pueden exigir precios más bajos, se trata de:
Poder de negociación de los compradores.
Tipo de investigación que busca describir características, comportamientos o situaciones del mercado.
Investigación descriptiva.
¿Qué instrumentos se pueden usar en un focus group?
Guía de entrevista, guía de discusión, guía de observación.
Conjunto de metodologías, procesos, arquitecturas y tecnologías que transforman los datos crudos en información significativa y útil para la toma de decisiones empresariales.
Business Intelligence.
¿Cuál es la principal diferencia estratégica entre investigación de mercados e inteligencia de mercados?
La investigación de mercados es puntual y responde a un problema específico, mientras que la inteligencia de mercados es continua y monitorea permanentemente el entorno.
Una empresa depende únicamente de un proveedor para materia prima clave.
¿Qué fuerza de Porter se vuelve más fuerte?
Poder de negociación de los proveedores.
Investigación donde el investigador manipula una variable para observar efectos en otra.
Investigación causal o experimental.
¿Qué es un sujeto de investigación? ¿Cuáles variables se deben tener en cuenta al seleccionarlos?
Grupos de personas que comparten características similares, usando variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales.
Tipo de análisis de datos que busca responder la pregunta:
“¿Por qué ocurrió este problema?”
Análisis Diagnóstico.
Una empresa analiza constantemente precios, productos y estrategias de sus competidores.
¿Qué aplicación específica de la Inteligencia de Mercados está utilizando?
Análisis competitivo.
Una empresa detecta que tiene poca presencia digital en comparación con su competencia.
¿Eso corresponde a una fortaleza, oportunidad, debilidad o amenaza?
Debilidad.
Una empresa quiere conocer cuántos clientes prefieren pagar con tarjeta y cuántos con efectivo.
¿Qué tipo de investigación debería realizar?
Descriptiva.
¿Cuáles son los párrafos que debe tener una definición/planteamiento del problema?
Contexto, situación actual, pronostico del futuro, justificación de la investigación.
Una empresa utiliza datos históricos de ventas para estimar cuánto venderá el próximo mes. ¿Qué tipo de análisis de datos está utilizando?
Análisis Predictivo.
Una empresa afirma que “Inteligencia de Negocios, Inteligencia Competitiva e Inteligencia de Mercados son exactamente lo mismo porque todas usan datos”. ¿Por qué esta afirmación es incorrecta?
Es incorrecta porque aunque las tres utilizan datos, tienen enfoques distintos:
Una empresa quiere saber si una industria será rentable antes de ingresar a ella.
¿Qué herramienta debería utilizar principalmente?
Las 5 Fuerzas de Porter.
Una cafetería prueba dos precios distintos en diferentes sucursales para medir cuál genera mayores ventas.
¿Qué diseño está utilizando?
Investigación causal/experimental.
Una empresa divide a sus clientes en tres grupos: estudiantes, profesionales y jubilados, y luego selecciona participantes de cada grupo para realizar encuestas. ¿Qué técnica de muestreo está utilizando?
Muestreo estratificado.
Una empresa detecta mediante dashboards que sus ventas están bajando.
Después identifica que el problema se debe a retrasos en entregas y finalmente recomienda aumentar inventario y cambiar proveedores. ¿Qué tipo de análisis está usando en cada etapa?
Detectar caída de ventas → Análisis Descriptivo.
Encontrar la causa → Análisis Diagnóstico.
Recomendar acciones → Análisis Prescriptivo.