Plataformas (Medallia-EDGE Billing-Dashboard)
¿Cuál es el tiempo máximo que debes responder una encuesta de Medallia?
72 horas
¿A dónde debes dirigirte si tienes una duda de operación del club, app, dashboard, marketing o temas generales Anytime Fitness?
soporte@anytimefitness.com.mx
¿Qué porcentaje de visitas tiene que tener un socio en otro club para poder ser transferido?
Haz 5 jumping jacks
Haz 5 jumping jacks
¿Qué acción no debería realizar un gerente en días de cobranza domiciliada?
Cobrar en el club.
¿Por medio de qué plataforma se hace el envío de correos masivos? ¿Cuál es el motivo de hacerlo por ese medio?
Mailchimp/Constant Contact. Para evitar el bloqueo del correo y ser marcado como spam además de proteger los datos de nuestros usuarios.
¿Cuáles son los 7 pasos de la venta?
Saludo, perspectiva a calificar, tour personalizado, incentivo para unirse, presentación de precios y servicios, cierre de venta y referidos
Haz 10 sentadillas
Haz 10 sentadillas
¿Qué mide el OSAT?
Satisfacción general
¿Dónde puedo encontrar el calendario de marketing?
Dashboard-sección marketing-campaña del mes
¿Cuáles son los pilares de AF?
Coach, Care, Connect
Haz 5 lagartijas
Haz 5 lagartijas
¿Cuál es el medio de contacto de EDGE Billing y qué debo incluir en mi solicitud?
Vía mail a soporte@edgebilling.com y deberás incluir número de club y clave de la membresía.
¿Qué tipo de contenido se sugiere pautar?
Contenido de video: puede ser el video corporatido y/o videos locales
Menciona el orden correcto de como es el ciclo del socio
Prospecto, cita, tour, inscripción, miembro a bordo y seguimiento
Haz 5 burpees o sentadilla estática 30 segundos
Haz 5 burpees o sentadilla estática 30 segundos
¿Qué usuario se utiliza para ingresar a coaching dashboard-Coaching app? y donde se da de alta?
El usuario de dashboard y se da de alta en administración de personal
Una vez abierto el club, ¿Qué herramienta de Dashboard me puede guiar para hacer el público de mi pauta en redes sociales?
¿Cuál es la estrategia que me ayuda a superar objeciones?
Estrategia RIO reitar, aislar y superar la objeción
Competencia para ver qué equipo logra mantenerse más tiempo en plancha.
Competencia para ver qué equipo logra mantenerse más tiempo en plancha.