CONCEPTOS BÁSICOS DE ÉTICA EMPRESARIAL
¿Qué es una empresa?
Una organización que ofrece productos o servicios y busca obtener beneficios.
Mencione dos valores importantes dentro de una empresa.
Respeto, integridad, justicia, responsabilidad o solidaridad.
¿Qué significan las siglas RSE?
Responsabilidad Social Empresarial.
¿Qué empresa es conocida por promover la protección del medio ambiente: Patagonia o Volkswagen?
Patagonia.
¿Cómo se les llama a los grupos que se ven afectados por las decisiones de una empresa?
Grupos de interés o stakeholders.
¿Qué significa la ética empresarial?
Actuar correctamente y tomar decisiones responsables dentro de una empresa
¿Cuál es la diferencia entre cumplir la ley y actuar éticamente?
Cumplir la ley es respetar las normas; actuar éticamente es hacer lo correcto, incluso cuando la ley no lo exige.
¿La responsabilidad social empresarial se enfoca solamente en ganar dinero?
No, también busca contribuir al bienestar de la sociedad y proteger el ambiente.
¿Qué problema tuvo Volkswagen en el caso conocido como Dieselgate?
Manipuló los sistemas de sus vehículos para engañar las pruebas de emisiones contaminantes.
Mencione tres grupos de interés de una empresa.
Trabajadores, clientes, proveedores, inversionistas, comunidades o autoridades.
¿Cuál es la diferencia entre ganar dinero y actuar éticamente?
Ganar dinero busca beneficios económicos; actuar éticamente implica hacerlo sin perjudicar injustamente a los demás.
Mencione una herramienta que puede utilizar una empresa para fomentar la ética.
Código de ética, capacitaciones, transparencia o canales de denuncia.
Mencione una acción que demuestre responsabilidad social empresarial.
Reducir la contaminación, apoyar comunidades o mejorar las condiciones laborales.
¿Qué hizo Johnson & Johnson durante la crisis de Tylenol para proteger a sus consumidores?
Retiró productos del mercado para evitar riesgos a los consumidores.
¿Por qué los trabajadores son considerados un grupo de interés?
Porque las decisiones de la empresa afectan sus salarios, condiciones laborales y bienestar.
¿Por qué es importante que una empresa tenga valores?
Porque orientan sus decisiones y ayudan a generar confianza entre trabajadores y clientes.
Una empresa paga el salario mínimo porque es legal, aunque tiene suficientes ganancias para mejorar los salarios. ¿Podría considerarse poco ética? ¿Por qué?
Sí, porque aunque cumple la ley, podría ofrecer mejores condiciones a sus trabajadores.
¿Cómo puede beneficiar a una empresa ayudar a su comunidad?
Mejora su reputación, genera confianza y fortalece su relación con las personas.
¿Por qué el caso Volkswagen se considera un ejemplo de falta de ética empresarial?
Porque engañó a los consumidores y a las autoridades sobre las emisiones de sus vehículos.
¿Quién desarrolló la teoría de los grupos de interés o stakeholders?
Edward Freeman.
¿Qué podría pasar con una empresa que gana mucho dinero, pero trata mal a sus trabajadores y clientes?
Puede perder la confianza de las personas, dañar su reputación y tener problemas a largo plazo.
Una fábrica cumple con los límites legales de contaminación, pero podría contaminar menos y decide no hacerlo para ahorrar dinero. ¿Está actuando éticamente? Explique.
No necesariamente, porque está permitiendo un daño ambiental que podría evitar, aunque cumpla la ley.
Si una empresa tiene que elegir entre ahorrar dinero contaminando más o invertir para reducir su contaminación, ¿qué decisión sería más responsable y por qué?
Invertir en reducir la contaminación, porque protege el ambiente y demuestra responsabilidad con la sociedad.
¿Qué enseñanza nos deja comparar los casos de Volkswagen y Johnson & Johnson?
Que una empresa debe priorizar la honestidad y la seguridad de las personas, incluso cuando eso implique perder dinero.
Según la teoría de Edward Freeman, ¿por qué una empresa no debe preocuparse únicamente por sus accionistas?
Porque también debe considerar a todos los grupos que afectan o son afectados por sus decisiones.