Vad är tjänstesamhället?
Denna samhällsutveckling innebär att tjänster och service blev viktigare än industriproduktion
Vad kallas en person eller organisation som har intresse av en verksamhet?
Vad är en intressent
Vad kallas organisationsteorin som betonar både teknik och människors behov?
Vad är den sociotekniska skolan?
Vad betyder begreppet "Lean production"?
Vad är liten produktion med fokus på effektivitet och kvalitet
Vad möjliggör den imaginära organisationsiden?
Den möjliggör för nya företag att starta utan att det krävs så mycket kapital.
Vad är en mordern organisationstrend?
När avancerad teknik utvecklades krävdes inte lika mycket arbetskraft i fabrikerna. Samhällsutvecklingen formade nya sätt att leva, förändrades gradvis mot ett tjänstesamhälle.
Vilket land utvecklades intressentmodellen i under 1950- talet?
Vad är USA?
Vilken skola betonade arbetsglädje, variation och helhetssyn i arbetet?
Vad är den sociotekniska skolan (Tavistock-skolan)?
Varför blev Japanska bilar konkurrenskraftiga på världsmarknaden under 1970-talet?
Vad är att de kombinerad hög kvalitet med kostnadseffektiv produktion, genom effektiva produktionsmetoder och minskad lagerhållning.
Vad är IT/ internet?
Vad är teknik har möjliggjort distansarbete och globala nätverk
Vad menas med att organisationer är beroende av sin omvärld?
Vad är att organisationer är beroende av kunder, leverantörer, stat?
Nämn tre exempel på intressenter till en organisation
Vad är kunder, anställda, ägare, leverantörer, stat/kommun, finansiärer?
Vad menade beslutsskolan var avgörande för organisationers framgång?
Vad är hur beslut fattas
Hur påverkade minskad lagerhållning företagens kostnader?
Vad är att kostnaderna minskade och lönsamheten ökade
Vad kännetecknar en kunskapsorganisation?
Vad är att kunskap och kreativitet är viktigare än råvaror
Nämn två faktorer som gjort att organisationer behövt bli mer flexibla.
Vad är teknikutveckling, globalisering, förändras efterfrågan eller konkurrens?
Varför är balans mellan organisation och intressenter viktig?
Vad är för att alla parter ska få ett positivt utbyte och långsiktig framgång
Vilket steg i beslutsprocessen handlar om att välja det bästa handlingsalternativet?
Vad är steg 4-välja det bästa alternativet
Vad står TQM för och vad är syftet?
Vad är Total Quality Management- att arbeta med kvalitet i hela organisationen
Nämn två globala faktorer som påverkar organisationers utveckling i framtiden
Vad är t.ex. globalisering, teknikutveckling, klimatförändringar, politiska förändringar
Förklara hur övergången från industrisamhälle till tjänst och informationssamhälle har förändrat hur organisationer är uppbyggda och styrs.
Vad är att organisationer gått från massproduktion till tjänster, service och kunskapsarbete, blivit mer kundanpassade, flexibla och beroende av omvärlden samt teknikutveckling?
Beskriv hur en organisation kan påverkas negativt om den fokuserar för mycket på en intressentgrupp och försummar andra.
Vad är att obalans kan uppstå, t.ex. missnöjda anställda, förlorade kunder.
Jämför den sociotekniska skolan och beslutsskolan genom att förklara hur de ser på människans roll i organisationen
Vad är att den sociotekniska skolan betonar arbetsglädje, delaktighet och balans mellan teknik och människa, medan beslutsskolan fokuserar på individens begränsade förmåga att fatta rationella beslut.
Förklara hur lean production, TQM och ISO 9000 tillsammans bidrar till hög kvalitet och ökad konkurrenskraft i organisationer
Vad är att lean minskar slöseri och lager, TQM säkerställer kvalitet i hela organisationen och ISO 9000 ger gemensam kvalitetsstandarder, vilket leder till effektivitet och kundnöjdhet
Hur påverkar globalisering organisationer och deras arbete?
Globalisering gör organisationer mer beroende av omvärlden och får internationell konkurrens vilket leder till utveckling för att det blir större krav på kvalitet,effektivitet och samarbete som ofta stöds av utveckling av IT och internet.