Lernfeld 1 - Thema 1

Handwerk und Dienstleistung

100

Nennen Sie einen handwerklichen Beruf!

z.B. Friseur, Tischler, ...

200

Was sind Merkmale des Handwerks?

a) Unter körperlichem Einsatz wird bei einer praktischen Tätigkeit ein Produkt hergestellt.

b) Unter körperlichem Einsatz wird bei einer praktischen Tätigkeit eine Person bedient.

a) Unter körperlichem Einsatz wird bei einer praktischen Tätigkeit ein Produkt hergestellt.

300

Was sind Merkmale einer Dienstleistung?

a) Es handelt sich um eine immaterielle Leistung und einen Dienst, wie z.B. Reinigung.

b) Es handelt sich um eine materielle Leistung und einen Dienst, wie z.B. Reperatur.

a) Es handelt sich um eine immaterielle Leistung und einen Dienst, wie z.B. Reinigung.

400

Nennen Sie eine handwerkliche Tätigkeit im Friseurberuf.

z.B. Haare schneiden, Haare färben, ...

500

Nennen Sie eine Dienstleistung im Friseurberuf.

z.B. mit Kunden am Telefon Termine vereinbaren, Beratung zu Frisuren / Produkten, ...

Anforderungen

100

Was ist eine Anforderung?

Eine Anforderung ist eine notwendige Fähigkeit, die eine Person besitzen muss, um ein Ziel zu erreichen.

 z.B. muss eine Person gut Haare schneiden können, wenn sie gern Friseurin sein möchte.

200

Nennen Sie ein Beispiel für eine fachliche Anforderung.

• Abgeschlossene Ausbildung als Friseur/Friseurin oder Kosmetiker/Kosmetikerin
• Kenntnisse in verschiedenen Frisur- und Kosmetiktechniken
• Verständnis für Trends und Mode
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen
• Fähigkeit, Haarschneide- und Kosmetikgeräte sicher und effektiv zu bedienen

300

Nennen Sie ein Beispiel für eine allgemeine Anforderung.

• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Fähigkeit, körperliche Anstrengungen auszuführen (z.B. stehen und arbeiten mit den Händen)
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (z.B. am Wochenende arbeiten)

400

Nennen Sie ein Beispiel für eine soziale Anforderung.

z.B. 

• Empathie und Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Fähigkeit, eine vertrauensvolle Beziehung zu Kunden aufzubauen
• Freundlichkeit und Fähigkeit, Kunden zu beraten und zu motivieren
• Diskretion und Einhaltung der Datenschutzgesetze.

500

Nennen Sie ein Beispiel für eine personale Anforderung.

z.B.

• Geduld und Einfühlungsvermögen gegenüber Kunden
• Fähigkeit, gut unter Druck zu arbeiten
• Teamfähigkeit und Professionalität im Umgang mit Kollegen
• Kreativität und Flexibilität

Arbeitsgebiete und Tätigkeiten

100

Nennen Sie ein Beispiel für das Arbeitsgebiet "Damen- und Herrenfach".

·Waschen

.Schneiden

·Föhnen

·Färben 

·Dauerwelle

·Rasieren

200

Nennen Sie ein Beispiel für das Arbeitsgebiet "Kosmetik".

·Maniküre

·Wimpern färben

·Make-up

300

Nennen Sie ein Beispiel für das Arbeitsgebiet "Warenverkauf".

·Verkauf von Haarpflegemitteln

·Verkauf von Kosmetika

400

Nennen Sie ein Beispiel für das Arbeitsgebiet "Haararbeiten".

·Anfertigen, Pflegen und Frisieren von Haarersatz

·Herstellen von Tressen

500

Nennen Sie alle vier Arbeitsgebiete im Friseurberuf.

1. Damen- und Herrenfach

2. Kosmetik

3. Haararbeiten

4. Warenverkauf

Fort- und Weiterbildung

100

Was ist eine Fortbildung?

Eine Fortbildung baut immer auf dem bereits erlernten Berufsfeld auf.

200

Was ist eine Weiterbildung?

Eine Weiterbildung ist das Erreichen einer Qualifikation, die unabhängig von der bisher ausgeführten Tätigkeit ist.

300

Fort- oder Weiterbildung?

Eine Kosmetikerin geht zu einem Seminar über eine neue Hautpflege-Serie von einem Hersteller.

Fortbildung

400

Nennen Sie zwei Fortbildungsmöglichkeiten für Friseure.

z.B. Haarverlängerungen, Farbtechniken, Trends, ...

500

Nennen Sie zwei Weiterbildungsmöglichkeiten für Friseure.

z.B. Kosmetik, Massage, Maskenbildner, ...

Bereiche eines Salons

100

Wie heißt der Bereich?

Hier werden Kunden die Haare gewaschen, Haarfarben ausgespült und Pflegerituale durchgeführt.

Waschbereich

200

Wie heißt der Bereich?

Hier werden Kunden bedient. Sie bekommen Haarfarben, Haarschnitte oder ein Styling.

Arbeitsbereich

300

Wie heißt der Bereich?

Hier werden z.B. Produkte für den Verkauf aufbewahrt, die noch nicht im Verkaufsregal Platz gefunden haben. Außerdem werden hier auch Haarfarben etc. aufbewahrt.

Lagerbereich

400

Wie heißen diese Bereiche?

a) Der Bereich wo neue Kunden im Salon empfangen werden.

b) Der Bereich wo Kunden warten können, bis sie bedient werden.

a) Empfangsbereich

b) Wartebereich

500

Wie heißen diese Bereiche?

a) Hier sind die Toiletten. Es sollte immer getrennte Toiletten für Kunden und Angestellte geben.

b) Hier können die Friseure ihre Pause verbringen. Kunden dürfen hier nicht rein.

a) Sanitärbereich

b) Personalbereich