Fundamentos del Marketing
¿Qué es el marketing?
Proceso de crear, comunicar y entregar valor para satisfacer necesidades.
¿Qué es el SEO?
Optimización en buscadores para aparecer en resultados orgánicos (gratuitos).
¿Qué es el branding?
El proceso de construcción y gestión de una marca.
¿Qué es un KPI?
Indicador Clave de Desempeño usado para medir el éxito de una acción.
¿Qué es el Benchmarking?
Analizar a la competencia para identificar mejores prácticas.
¿Qué son las 4 Ps?
Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
¿Qué es el SEM?
Uso de anuncios pagados en motores de búsqueda para ganar visibilidad.
¿Qué es el posicionamiento?
El lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor.
¿Qué es el ROI?
Retorno de Inversión; mide la rentabilidad de las campañas.
¿Qué es el embudo de ventas?
Las etapas por las que pasa un usuario desde que conoce la marca hasta que compra.
¿Cuál es la diferencia entre cliente y consumidor?
El cliente compra el producto; el consumidor es quien finalmente lo usa.
¿Qué significa Engagement?
El nivel de interacción y compromiso de la audiencia con una marca.
¿Qué es el Manual de Identidad?
Documento que rige el uso visual y comunicativo de una marca.
¿Qué es la Tasa de Conversión?
Porcentaje de usuarios que realizan una acción deseada (como comprar).
¿Qué es el Marketing Mix?
El conjunto de herramientas tácticas que una empresa utiliza para obtener la respuesta deseada.
¿Qué es el Buyer Persona?
Una representación semi-ficticia del cliente ideal basada en datos reales.
¿Qué es el Inbound Marketing?
Atraer clientes mediante contenido valioso en lugar de publicidad intrusiva.
¿Qué es el Top of Mind?
La primera marca que recuerda un consumidor al pensar en una categoría.
¿Qué es el CTR?
Click-Through Rate; relación entre clics y número de impresiones.
¿Qué es el nicho de mercado?
Un segmento pequeño y específico dentro de un mercado más amplio.
¿Qué es la ventaja competitiva?
El atributo único que hace que una marca sea superior a sus competidores.
¿Qué es un CTA?
Call to Action o llamado a la acción
¿Qué es el valor de marca?
El valor comercial que se deriva de la percepción y reconocimiento de la marca.
¿Qué es el Churn Rate?
La tasa de cancelación o abandono de clientes en un periodo.
¿Qué es el B2B y B2C?
B2B es negocio a negocio; B2C es negocio a consumidor final.