Modeller
hvilken model påvirkes af udbud og efterspørgsel
Hvad kalder man et produkt, der udbydes i ensartet kvalitet, kvantitet og emballage og under samme navn i et større markedsområde.
En mærkevare
I et Positioneringskort hvad bruges så typisk som måleparametre
Pris og Kvalitet
Hvad kaldes ydelser, som fx en frisør, koncert eller hotel tilbyder, og som ikke er fysiske produkter?
Serviceydelser
Hvad kaldes det, når en virksomhed fastsætter prisen ud fra kundernes ønsker og konkurrenterne?
Markedsbaseret prisfastsættelse
Hvilken model viser en række aktiviteter, der udføres med henblik på at skabe et produkt med størst mulig kundeværdi.
Værdikæde
Hvilke kategorier inddeler man kvalitet i?
Hvad er funktionel, smagsmæssig- og imagemæssig kvalitet
Hvad kaldes en prisstrategi, hvor virksomheder sætter prisen til fx 299 kr. for at få den til at virke lavere end den egentlig er?
Psykologisk pris
Hvad kaldes de ekstra 3 P’er i servicevirksomheder ud over de klassiske 4 P’er?
Personale, physical evidence og processer
Hvad kaldes den del af en servicepakke, der dækker kundens grundlæggende behov, fx en overnatning på et hotel?
Kerneydelsen
Hvad er et populært værktøj, når det drejer sig om at måle effekten af virksomhedens parameterindsats med fokus på produktet, distribution og promotion.
Markedskort
I hvilken fase i PLC forløbet er et produktet nu indarbejdet på markedet og vækstraten aftager. Senere i denne fase vil der være nulvækst og til sidst negativ vækst
Modningsfasen
Hvad kaldes den procentvise sammenhæng mellem ændringen i pris og ændringen i den efterspurgte mængde?
Priselasticitet
Hvad kaldes de ekstra ydelser, som giver kunden mere værdi ud over selve kerneydelsen?
Periferiydelser
Hvad kaldes en prisstrategi, hvor en virksomhed sætter en lav introduktionspris for hurtigt at opnå stor markedsandel?
Penetration price
Hvilken modell viser flere virksomheder vurderet på flere 2 parametre
Positionskort
hvornår kan en virksomhed tilbyde service
Service før købet, under købet og efter købet.
Hvad kaldes det, når en virksomhed sælger det samme produkt til forskellige priser til forskellige segmenter?
Prisdifferentiering
Hvad kaldes den samlede kombination af kerneydelse og periferiydelser i en servicevirksomhed?
Servicepakken
Hvad kaldes det, når en virksomhed sælger det samme produkt til forskellige priser til forskellige kundesegmenter?
Prisdifferentiering
Hvilke faser er der i PLC modellen
(produkt udvikling), Introduktion, vækst, modning og nedgang
Produkter på konsumentmarkedet
Dagligvarer, Udvalgsvarer, Specialvarer og Digitale produkter
Hvad kaldes en introduktionsprisstrategi, hvor virksomheden bevidst sætter en høj startpris for at udnytte de mest betalingsvillige kunder og senere sænker prisen i takt med produktets livscyklus?
Skimming price
Hvad kaldes det punkt i oplevelsesøkonomien, hvor en virksomhed formår at kombinere alle fire oplevelsesdomæner (underholdning, uddannelse, æstetik og eskapisme) og dermed skabe den optimale kundeoplevelse?
Sweet Spot
Hvad kaldes det sted, hvor en virksomhed møder kunden, fx en frisør eller café?
Sandhedens øjeblik