Mehmonxona boshqaruvi
Restoran menejmenti
Marketing va xizmat sifati
Moliya va KPI
100

Mehmonxonada xonalar bandligini foizda ko'rsatuvchi ko'rsatgich?

Occupancy rate 

100

Restoranda mijoz buyurtmasini qabul qiluvchi xodim kim?

Ofitsiant

100

Mijoz ehtiyojini qondirishga qaratilgan faoliyat nima?

Marketing 

100

Daromad va xarajat farqi nima?

Foyda

200

Bir sotilgan xonaning o'rtacha kunlik narxi qanday ataladi?

ADR

200

Ovqat tannarxini hisoblash jarayoni nima deyiladi?

Food cost calculating

200

Kuchli va zaif tomonlarni tahlil qilish usuli nima?

SWOT

200

GOP nimani anglatadi?

Gross Operating Profit 

300

Har bir mavjud xonadan olinadigan daromad ko‘rsatkichi nima?

RevPAR

300

Restoranda stol aylanish tezligi qanday ataladi?

Table turnover 

300

Doimiy mijozlarni ushlab qolish strategiyasi nima deyiladi?

Customer loyalty

300

GoPAR nimaning qisqartmasi?

Gross Operating Profit per Available room

400

Mehmonxonaning asosiy xizmat ko‘rsatish bo‘limi qaysi?

Front office 

400

Oshxona ishlarini boshqaruvchi shaxs kim?

Chef

400

Xizmat sifatini xalqaro darajada belgilovchi standartlardan biri?

ISO22483

400

Byudjet nima?

Moliyaviy reja

500

Mehmonxona faoliyatida xarajat va foydani boshqaruvchi bo‘lim qaysi?

Moliya/Accounting

500

Restoranda mahsulot qoldig‘ini nazorat qilish tizimi nima?

Inventar 

500

Mijozlarning fikr-mulohazalarini yig‘ish usuli?

Feedback 

500

KPI nimani anglatadi?

Asosiy samaradorlik ko'rsatgichi

M
e
n
u