1.- ¿Cuáles son las dos partes que tiene el trabajo de un gerente de acuerdo a Dave (director de manufactura)?
Trabajo operativo y trabajo de mejora
100
1.- Menciona los 5 elementos que conforma un tablero de equipo (Team Board).
La seguridad, la calidad, la entrega, el costo y la moral. SQDCM.
100
1.- ¿En qué consiste la fase de ajuste dentro del ciclo P-H-R-A?
Detección de causas raíz y solución de problemas
100
1.- ¿Qué porcentaje de utilidades operación (EBIT) se logró al terminar el primer año de despliegue de la estrategia?
4.6%
100
¿Cúal es el nombre del libro que leyeron para esta actividad?
Getting the right things done : a leader's guide to planning and execution.
200
2.- ¿En qué conceptos planea el repartimiento de manufactura lograr el ahorro de $12 millones anuales fijado con la estrategia de rentabilidad?
Inventario, costos de calidad y gastos de operación
200
2.- ¿Cuál es el significado para los japoneses de otorgar el visto bueno de revisión (checking) a cada área de trabajo?
Respetar el trabajo del líder, validas los buenos resultados y enfatizar nuestros estándares.
200
2.- ¿Qué quiere hacer Karras respecto a la solución de problemas de Atlas?
Desarrollar gente que resuelva problemas en Atlas Industries.
Hacer llegar el conocimiento, experiencia y creatividad a todos los colaboradores
200
2.- Menciona uno de los puntos de reflexión de la presentación de resultados de fin de año
Mantener la mejora en el proceso de desarrollo de productos
Mejorar el proceso de implementación de eventos kaizen
Atlas necesita su sistema visual “Pull”
300
3.- ¿Qué enfoque (approach) se puede seguir para sustituir a los líderes de despliegue a nivel departamental y dos resultados a los clientes?
Identificar las actividades de generación de valor para los clientes y nombrar un líder por actividad.
300
3.- Define el concepto “Gestión por excepción” (exception management)
Enfocarse sólo en resolver los problemas críticos (hot spots)
300
3.-¿Qué se necesita para hacer los problemas vividos según Karras? Son 4m´s.
Se necesitan estándares
Hombre, método, máquina y materiales
300
3.- ¿Cuál es el cuello de botella que impide desarrollar nuevos productos más rápido?
Manufactura
400
4.- ¿Cuáles son las barreras que impiden al departamento de desarrollo de productos (NPD) lograr sus metas?
No tienen un proceso estandarizado.
La capacidad de los ingenieros se utiliza al 100%.
Mala comunicación con el departamento de ventas.
Mentalidad de solicitar más productos.
400
4.- Menciona las 4 etapas que se reflejan en el formato de seguimiento a nivel de equipo de trabajo (team board)
Problemas, acciones correctivas o contramedidas, seguimiento y resultados.
400
4.-¿ Dónde se detiene el análisis de los 5 porqués?
Al encontrar la causa raíz
400
4.- Menciona dos indicadores con semáforo verde con los resultados anuales
Servicio a clientes
Ausentismo
Rotación de personal
Ventas
Seguridad
500
5.- ¿Cuál es la distribución de aceptación del despliegue de la estrategia de acuerdo a Karras?
10% apoya.
80% expectante.
10% rechazo.
500
5.- ¿Qué es un libro del conocimiento (Book of knowledge) en una empresa?
Una base de datos que registra todas las actividades de la empresa.
500
5.- ¿Qué innovación en los productos realizó el equipo de desarrolló de productos en este punto?
Un condensador para enfriar equipo de cómputo y probablemente equipo médico
500
5.- ¿Qué le decía sensei a Karras respecto al trabajo de su gerente?
Fijar estándares.
Resolver problemas.
Tratar a la gente con respeto.