SWOT-analyse
Hvilke to dele af SWOT-modellen beskriver virksomhedens interne forhold?
Styrker (Strengths) og svagheder (Weaknesses).
Hvilken segmenteringsform anvendes, når kunder opdeles efter alder og indkomst?
Demografisk segmentering
I hvilken fase introduceres et nyt produkt på markedet?
Introduktionsfasen.
Hvilket behovsniveau handler om fællesskab og relationer?
Sociale behov.
Hvad kaldes det første trin i købsprocessen?
Behovserkendelse.
En virksomhed har et stærkt brand, men oplever stigende konkurrence fra nye aktører. Hvilke to felter i SWOT placeres disse forhold i?
Stærkt brand = styrke.
Stigende konkurrence = trussel.
Hvilken segmenteringsform er mest relevant, hvis en garnbutik ønsker at identificere kreative og kulturinteresserede kunder?
Psykografisk segmentering.
I hvilken fase er omsætningen typisk højest?
Modenhedsfasen.
Hvilket behovsniveau handler om anerkendelse og status?
Egobehov.
Hvilken faktor påvirker kunden gennem venner og strikkefællesskaber?
Sociale faktorer.
Hvorfor kan det være problematisk kun at lave en SWOT-analyse uden efterfølgende at anvende TOWS-modellen?
SWOT identificerer forhold, men fortæller ikke, hvordan virksomheden skal handle på dem. TOWS omsætter analysen til strategiske forslag.
Hvorfor er det ikke altid en fordel at vælge den største målgruppe?
Den største målgruppe er ikke nødvendigvis den mest rentable/den der bruger flest penge eller letteste at nå med markedsføringen
Hvorfor bruger virksomheder ofte mere markedsføring i introduktionsfasen end i modenhedsfasen?
Fordi kunderne først skal lære produktet at kende.
Hvilket behov kan en strikkeklub hjælpe med at opfylde?
Sociale behov
Er køb af en enkelt garnnøgle typisk høj eller lav involvering?
Lav involvering.
En garnbutik har mange loyale kunder, men de fleste er over 50 år. Vurder om dette primært er en styrke eller en svaghed.
Det kan være begge dele. Loyaliteten er en styrke, men den høje gennemsnitsalder kan være en svaghed, hvis virksomheden har svært ved at tiltrække yngre kunder.
En virksomhed har få penge. Skal den satse på mange segmenter eller få segmenter?
Typisk få segmenter, da markedsføringen kan målrettes mere effektivt.
Et produkt sælger stadig godt, men salget vokser ikke længere. Hvilken fase befinder produktet sig sandsynligvis i?
Modenhedsfasen.
Hvordan kan det samme garnprodukt opfylde forskellige behov hos forskellige kunder?
Afhænger af kundens motivation.
Hvorfor kan køb af garn til et stort strikkeprojekt være høj involvering?
Der bruges mere tid på at overveje kvalitet, pris og farver.
Hvilken trussel vurderer du er størst for en garnbutik? digitalisering, prispres eller ændrede forbrugsvaner? Begrund dit svar.
Der er ikke ét korrekt svar, men jeg godtager den, hvis I har argumenteret godt og benyttet SWOT i jeres argumentation.
Hvis du var ejer af en lille garnbutik hvilket segment ville du prioritere de næste fem år, og hvorfor?
Åbent vurderingsspørgsmål. Hvis der er argumenteret godt og snakket om modeller/teorier, så giver jeg holdet pointet.
Salget af et produkt falder og det samme med efterspørgslen. Hvilken fase er det?
Nedgangsfasen
Hvilket niveau i Maslows behovspyramide vurderer I en garnbutiks produkter primært opfylder? I skal have minimum 2 ud af 3 rigtige
Sociale behov, egobehov og selvrealisering.
Hvordan kan en garnbutik påvirke kunden gennem hele købsprocessen? Point ved minimum 3 ud af 5 rigtige
Inspiration på sociale medier
Produktinformation på webshop
Rådgivning i butik
Nem bestilling
Kundeklub og opfølgning