BLANCO
¿Qué es la motivación?
Es lo que impulsa a una persona a actuar de determinada manera
Explica el concepto de hombre complejo
El indiv. se concibe como un sistema de necesidades biológicas, de motivos psicológicos, de valores y de percepciones: un sistema indiv. El concepto de hombre complejo presupone que, los indiv. están motivados por un deseo de utilizar sus habilidades para solucionar los problemas que afrontan o para dominarlos, o, en otros términos por dominar el mundo externo.
En qué consiste el nivel operacional de una empresa
Se le llama nivel operacional o núcleo técnico.es el más bajo dentro de la empresa .Es el nivel en donde se realizan las tareas y operaciones, es decir las actividades cotidianas.Comprende el trabajo básico relacionado con la producción o servicio que se ofrece
Chiavenato , nos menciona cuatro teorías de la motivación ¿cuáles son? Menciónalas únicamente.
1) La jerarquía de las necesidades (Maslow)
2) Teoría de los dos factores (Herzberg)
3) Modelo situacional de motivación (Vroom)
4) Teoría de la expectativa (Lawler)
La motivación puede originarse de forma...Explica.
Interna.Generado por los procesos internos del individuo
Externo. Que proviene del ambiente
Teoría de la motivación que se basa en la jerarquía de necesidades.Explica brevemente.
Teoría de Maslow. Las necesidades humanas están organizadas en una pirámide en donde la base la ocupan las necesidades fisiológicas-seguridad-sociales-estima-autorrealización.
Menciona los tres niveles organizacionales de una empresa
Nivel institucional
Nivel Medio
Nivel operacional
De acuerdo a la complejidad ambiental el ambiente de tarea puede ser:
A) Ambiente de tarea homogéneo. Permite a la organización alcanzar un pequeño grado de diferenciación de actividades y, en consecuencia, tener una estructura organizacional sencilla y centralizada. Se concentran en un solo producto o servicio.
B) Ambiente de tarea heterogéneo. Impone a la organización la necesidad de establecer unidades u órganos diferenciados que correspondan a los diversos segmentos diferenciados del ambiente de tarea. La complejidad es la característica principal de org. que operan en este ambiente.
¿Cuál es el microambiente en la organización?
Es el más próximo e inmediato a la organización. Cada organización tiene su propio ambiente de tarea, del cual obtiene sus entradas y en el cual sitúa sus salidas o resultados. En el ambiente de tarea se hallan las entradas y también los competidores y organismos reguladores.
¿Cuál es la importancia del clima organizacional en una empresa y de qué depende?
El clima organizacional es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la org. y que influye en su comportamiento. Es favorable cuando proporciona la satisfacción de las necesidades personales y la elevación moral de los miembros, y desfavorable cuando no se logra satisfacer esas necesidades.
Para este autor la motivación en el trabajo depende de factores higiénicos y factores motivacionales. Explica
Herzberg.Depende de factores externos.Higiénicos : condiciones físicas y ambientales, clima organizacional, salario, etc. Motivacionales : tareas, obligaciones, reconocimiento, desafíos, etc.
¿Qué constituye el macroambiente?
Los factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos, legales, culturales, demográficos, etc.; que ocurren en el mundo y la sociedad en general.
Los recursos en una organización se clasifican en:
Físicos o materiales/ Financieros/ Humanos/ Mercadológicos / Administrativos
Explica la Teoría de la expectativa (Lawler).
El dinero puede motivar no sólo el desempeño, sino también el compañerismo y la dedicación. Verificó que el escaso poder de motivación que tiene el dinero se debe al empleo incorrecto que de él han hecho la mayor parte de las org. Para las personas el dinero es un medio, no un fin; un medio para satisfacer sus necesidades.
Hablando de la cognición humana refiere en qué consiste la teoría de la disonancia cognitiva (Festinger)
El indiv. se esfuerza para establecer un estado de consonancia o coherencia con él mismo. Las personas no toleran la incoherencia y cuando ella ocurre el indiv. se halla motivado para reducir el conflicto, el cual se denomina disonancia.
La disonancia cognitiva ocurre generalmente en situaciones que implican un proceso de decisión en una persona.
McClelland considera tres tipos de necesidades básicas motivadoras, ¿cuáles son?
--Necesidad de poder
-- " de afiliación
-- " de realización
¿A qué se refiere el "contrato psicológico" de un individuo con la organización? ¿Qué implica?
Se refiere a la expectativa recíproca del indiv. y de la org.,que se extiende más allá de cualquier contrato formal de empleo. Es un acuerdo tácito entre indiv. y org., en el sentido de que una amplia variedad de derechos, privilegios y obligaciones, consagrados por la costumbre serán respetados y observados por las dos partes.
Explica la teoría situacional de motivación (Vroom).
Se refiere únicamente a la motivación para producir. Los factores que determinan en cada individuo la motivación para producir son: a) los objetivos indiv.; b) la relación que el indiv. percibe entre la productividad y el logro de sus objetivos particulares; y, c) la capacidad del indiv. para influir en su nivel de productividad.
Desde el dinamismo el ambiente de tarea o microambiente se puede clasificar en:
Ambiente de tarea estable y estático.
Ambiente de tarea cambiante e inestable.
¿Que es un motivo? Explica y da un ejemplo
Motivo es aquello que te impulsa actuar hacia o por algo.
El especialista en Recursos Humanos tiene la oportunidad de atender a las personas como "personas y como " recursos".Explica la diferencia.
Personas: valores, actitudes, motivación...
Recursos:capacidades, habilidades, conocimientos...
¿Qué es la cognición humana desde la perspectiva organizacional?
Es la manera como una persona se percibe e interpreta a sí misma o al medio externo. La cognición es el filtro personal a través del cual la persona se ve y siente y percibe el mundo que lo rodea.
¿Qué es la eficacia empresarial?
Se refiere a cómo hacer óptimas las formas de rendimiento. Busca que el rendimiento en la empresa sea máximo, a través de medios técnicos y económicos (eficiencia) y también por medios políticos (no económicos).
Hablando de cognición humana refiere en qué consiste la teorías del campo de Lewis.
Menciona por qué cada indiv. puede percibir e interpretar de manera diferente, un mismo objeto, situación o persona. La comprensión del comportamiento humano depende de dos suposiciones básicas:
1 – El comportamiento humano se deriva de la totalidad de los hechos coexistentes que lo rodean.
2 – Esos hechos coexistentes tienen el carácter de un campo dinámico, llamado “campo psicológico”.
Menciona en qué consisten los factores internos y externos del comportamiento de las personas en una empresa
Factores internos (derivados de las características de personalidad: capacidad de aprendizaje, de motivación, de percepción del ambiente externo einterno, de actitudes, de emociones, de valores, etc)
Factores externos (derivados de las características empresariales: sistemas de recompensas y castigos, de factores sociales, de las políticas, de la cohesión grupal existente, etc).