Introducción a la Gestión Empresarial
¿Qué es un stakeholder?
Una persona o grupo que tiene interés en las actividades o decisiones de una empresa.
¿Cuál es la diferencia entre ingresos y costos?
Ingresos es el dinero generado por las ventas; costos son los gastos necesarios para producir y operar el negocio.
¿Qué intenta medir un indice de rentabilidad?
a capacidad de una empresa para generar beneficios en relación con una determinada medida financiera.
¿Qué es el marketing?
Es el proceso mediante el cual una empresa identifica, anticipa y satisface las necesidades de los consumidores para alcanzar sus objetivos.
¿Cuáles son las 4 P de la teoría original del marketing mix?
Una empresa tiene como objetivo aumentar sus ventas un 15% durante el próximo año.
¿Este es un objetivo financiero, de mercado o social/ambiental?
de mercado
Completa la fórmula:
Ganancia = ______ − ______
Ganancia = Ingresos − Costos
¿Qué intenta medir el índice de liquidez corriente?
La capacidad de una empresa para cubrir sus obligaciones de corto plazo utilizando sus activos corrientes.
¿Qué es la segmentación de mercado?
Es dividir un mercado en grupos de consumidores que tienen características, necesidades o comportamientos similares.
¿Cuáles son las 7 P del marketing mix?
Una empresa tiene como stakeholders a empleados, clientes, proveedores, propietarios y gobierno.
¿Cuál es la diferencia entre un internal stakeholder y un external stakeholder?
Los stakeholders internos forman parte de la organización, como empleados y managers. Los externos están fuera de la organización, como clientes, proveedores, gobierno y comunidad.
Una empresa tiene:
¿Cuál es su ganancia?
$15,000
Una empresa aumenta sus ventas, pero su margen de beneficio bruto disminuye.
¿Significa necesariamente que la empresa está funcionando peor?
No necesariamente.
Hay que analizar las causas.
¿Cuál es la diferencia entre investigación primaria e investigación secundaria?
Investigación primaria: recopila información nueva directamente para una investigación específica.
Investigación secundaria: utiliza información que ya fue recopilada previamente por otras personas u organizaciones.
Una empresa decide reducir significativamente el precio de su producto.
¿Podría esta decisión afectar a otras variables del marketing mix?
Sí.
Una modificación del precio puede afectar, por ejemplo:
Una empresa quiere aumentar sus beneficios, pero para hacerlo planea reducir los salarios de sus empleados.
¿Qué conflicto entre stakeholders podría producirse?
Los propietarios pueden beneficiarse de mayores beneficios, mientras que los empleados podrían verse perjudicados por menores ingresos.
Una empresa tiene:
¿Cuántas unidades necesita vender para alcanzar el break-even point?
Contribution per unit:
$50 − $30 = $20
Break-even:
$10,000 ÷ $20 = 500 unidades
Un gerente afirma:
“Nuestro índice de liquidez aumentó, así que definitivamente la empresa está funcionando mejor”.
¿Por qué esta conclusión puede ser incorrecta?
Porque un solo indicador no permite evaluar completamente el desempeño de una empresa. Se deben analizar otros indicadores, tendencias, objetivos y el contexto empresarial.
Una empresa quiere lanzar una bebida energética dirigida a adolescentes.
¿Cuál de las siguientes opciones proporcionaría investigación primaria?
A. Un informe del Banco Mundial.
B. Una encuesta realizada a adolescentes.
C. Un artículo de una revista sobre otra industria.
D. Un informe financiero de la empresa.
Una encuesta realizada a adolescentes.
Una marca de productos de lujo decide reducir sus precios en un 50%.
¿Qué problema podría generar esta decisión?
Podría afectar su imagen y posicionamiento de marca.
Una empresa ecuatoriana comienza a operar en Ecuador, Colombia, Perú, Chile y México.
¿Qué tipo de empresa podría ser y qué ventaja podría buscar al expandirse internacionalmente?
Una multinational company (MNC). Puede buscar aumentar su mercado, acceder a nuevos clientes, obtener economías de escala, acceder a recursos o diversificar mercados.
Una empresa obtuvo un beneficio de $100,000 este año, pero tiene dificultades para pagar a sus proveedores.
¿Es posible que esto ocurra? Explica por qué.
Sí. Beneficio y flujo de efectivo no son lo mismo. Una empresa puede ser rentable pero tener problemas de liquidez si el dinero todavía no ha sido cobrado o existen grandes pagos pendientes.
Una empresa está considerando invertir $500.000 en una nueva fábrica.
El gerente dice:
“La inversión recuperará el dinero en cuatro años, así que debemos realizarla”.
¿Qué información adicional necesitarías antes de recomendar la inversión?
e necesitaría analizar, entre otros aspectos:
Una empresa realiza una encuesta y descubre que el 80% de los consumidores afirma que compraría su nuevo producto.
¿Significa esto que el producto definitivamente tendrá éxito?
No.
La intención de compra no garantiza el comportamiento real del consumidor.
También habría que analizar:
Una empresa ecuatoriana utiliza exactamente la misma campaña publicitaria en Ecuador, Japón y Alemania.
El gerente afirma:
“Esto nos ahorra dinero, así que es la mejor estrategia”.
¿Qué debería cuestionar el gerente de marketing?
Debería analizar si los consumidores de los tres países tienen las mismas necesidades, valores y comportamientos.