Profesional
Es el usuario autorizado para hacer cambios en un contacto, asignar usuarios al equipo de éxito y dar seguimiento integral a un contacto
¿Quien es el propietario del contacto?
En el área académica, ¿Quienes pasan a ser propietarios del contacto una vez que el alumno se inscribe?
¿Quienes son los mentores?
Participaron en la capacitación de sales force la semana pasada
¿Quienes son Alma, Lolita y Martha?
Así es como se le conoce a la persona del área académica que recibe la capacitación de las nuevas herramientas y procesos en sales force
¿Que es un champion de sales force?
Es el nombre que se le da al botón que engloba todos los espacios de sales force
¿Que es el boton Waffle?
Así se le llama al grupo de usuarios que puedan dar seguimiento a un contacto
¿Que es el equipo de éxito?
Es el encargado de invitar a los miembros del equipo de exito
¿Quien es el dueño del contacto?
Es el numero maximo de usuarios en un equipo de exito
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Contiene toda la información principal del estudiante
¿Qué es el caso principal?
Anteriormente se les conocía como incidentes
¿Que son los casos de acompañamiento?
Contiene información completa y detallada de un alumno y de su trayectoria por la institución
¿Que es el expediente 360?
Pestaña /aplicación de Sales force donde se agrupan todas las herramientas del mentoreo
¿Qué es "Mi vida Tec milenio"?