SGC
¿Qué es el SCG?
¿Qué significa ISO?
International Organization for standarization (Organización internacional de normalización)
¿Qué certifica ISO 9001?
Procesos.
¿Cuáles son los tres colores primarios?
Rojo, Azul, Amarillo
¿Bajo qué filosofía se basa el SGC y quién es el autor de la misma?
TQM (Total Quality Management) Armand Feigembaum
¿Qué es una norma de calidad?
Documentos que proporcionan requisitos, especificaciones, directrices o características que se pueden utilizar de manera constante para garantizar que los materiales, productos, procesos y servicios sean adecuados para su finalidad.
¿Qué norma certifica procesos en el ámbito automotriz?
TS16949
¿Cuál es la capital de Brasil?
Brasilia
¿Cuáles son los dos grandes ejes en que se basa un SGC?
Procesos y Procedimientos.
¿Qué significa EFQM?
European Foundation for Quality Management.
¿Qué norma te puede certificar las líneas de una auditoría?
ISO 19011
Según el himno nacional de México, ¿Quién escribió el eterno destino de la Patria mexicana representada por un arcangel?
Dios.
Menciona 2 de las 7 razones para documentar un proceso.
1. Todos trabajan al mismo tiempo.
2. Todos conocen como ejecutar tareas.
3. Eliminamos concentración.
4. Mejoramos procesos al estar escritos.
5. Agilidad en las nuevas incorporaciones.
6. Aprovechamos las lecciones aprendidas.
7. Ayuda en la medición de resultados.
¿Cuál es la diferencia entre la norma ISO 9001:2015 e ISO 9001:2018?
La 2018 es una versión revisada y más actualizada, con leves cambios en la norma.
¿Qué certifica la norma ISO 26000?
La responsabilidad social de una empresa.
Pintor Español del sigo XX con pinturas sub-realistas que usaba bigotes alargados.
Salvador Dalí
¿Qué significa un objetivo SMART? (Define los cinco pasos)
-Specific
-Measurable.
-Achiable.
-Result oriented.
-Time limited.
¿Cuánta tiempo de vigencia tiene una norma ISO?
3 años
¿Qué certifica el EFQM?
El reconocimiento a la excelencia internacional basado en el marco europeo de estándares.
¿En dónde se encuentra en mar de la tranquilidad? (Serenity Sea)
En la Luna