Modelos de Negocio
Productos y servicios
Innovación
Experiencia del cliente
Tipos de Innovación (Doblin) & Creatividad
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¿Qué es un modelo de beneficios en innovación?

Estrategia que una empresa utiliza para generar ingresos y beneficios a partir de sus productos, servicios o innovaciones.

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**Menciona 2 diferencias entre producto y servicio. 


Producto: tangible, propiedad, vida útil; Servicio: intangible, uso/experiencia, no almacenable.

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Define innovación en pocas palabras.

Aplicación de ideas creativas para producir algo de valor.

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¿Qué significa innovar en el modelo de negocios?

Transformar cómo la empresa crea, entrega y captura valor.

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¿Qué significa innovar en procesos dentro de una organización?

Mejorar o rediseñar actividades internas para aumentar eficiencia, reducir costos o mejorar la calidad.

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¿Cómo un sistema de productos puede crear valor?

Al integrar productos o servicios complementarios que ofrezcan soluciones más completas a los clientes.

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Define el término 'canal' en innovación.

El medio a través del cual se entrega un producto o servicio (directo, indirecto, multicanal).

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Primer categoría en los tipos de innovación según Doblin.

Innovación en el modelo de beneficios (Profit Model).

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Describe el proceso de innovación y sus beneficios.

Etapas: ideación, validación, prototipado, lanzamiento. Beneficios: crecimiento, eficiencia, satisfacción.

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**¿Qué es la innovación en redes/alianzas y cuál es su valor?

Colaborar con otras empresas o actores para generar nuevo valor, acceder a recursos o abrir mercados.

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Explica el papel del cliente en la innovación.

Al integrar sus necesidades y retroalimentación se desarrollan productos más efectivos y competitivos.

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**¿Qué significa configurar un producto y por qué es importante?

Es definir cómo satisface necesidades, cómo se fabrica y presenta; clave para diferenciarlo en el mercado.

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**¿Qué es innovación disruptiva y un ejemplo?

Introduce soluciones inicialmente simples pero que desplazan a incumbentes. Ej: Netflix.

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**Importancia de innovar en la experiencia del cliente.

Genera mayor satisfacción, lealtad y posicionamiento en el mercado.

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Define innovación en canales y da un ejemplo.

Nuevas formas de entregar productos o servicios al cliente. Ejemplo: ventas online directas al consumidor.

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¿Cómo ayudan los productos complementarios a una empresa?

Aumentan ingresos mediante ventas cruzadas, generan valor adicional y fortalecen la relación con clientes.

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Ejemplo de innovación incremental vs disruptiva.

Incremental: mejorar un modelo existente de auto. Disruptiva: Uber o Netflix.

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**Diferencia entre innovación incremental y disruptiva.

La incremental mejora lo existente; la disruptiva transforma o crea un mercado nuevo.

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Ejemplo de cómo la innovación tecnológica impacta en una industria.

Netflix transformó el entretenimiento; Tesla la automotriz.

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**¿Qué papel juega la innovación en servicios complementarios?

Agrega valor al producto principal, fideliza al cliente y permite ingresos adicionales.

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Impacto de la estructura de la marca en la percepción del cliente.

Define cómo los consumidores perciben y se comprometen con la empresa, influyendo en su lealtad.

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Características distintivas que dan ventaja competitiva.

Diferenciación, mayor valor percibido, posicionamiento en nichos, lealtad de clientes.

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Explica el rol de la innovación en la ventaja competitiva.

Permite diferenciarse, adaptarse a cambios y crear barreras contra la competencia.

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¿Qué implica la innovación social en una comunidad?

Resolver problemas colectivos con soluciones sostenibles e inclusivas.

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Explica cómo la creatividad colectiva impulsa la innovación disruptiva.

Cuando equipos diversos generan ideas conjuntas, se logran soluciones radicales que transforman industrias.

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