100 Ingenieros Dijeron

1

5

Menciona dos (2) tipos de conflictos

Intrapersonal, Interpersonal, Intragrupal o Intergrupal

10

¿Qué porcentaje son los problemas debido a conflictos no resueltos?

65%

15

Menciona dos (2) de las cinco (5) estrategias de un gerente para evitar conflictos.

Prevención, Mediación, Asesoría, Capacitación o Procesos

25

Según Thomas-Kilmann, ¿cuál es el estilo que requiere "Ignorar el conflicto"?

Evitar

45

Menciona dos (2) de los cinco (5) artículos del código de trabajo mencionados.

385, 483, 518, 252 o 255

2

5

¿Qué afectan los conflictos en una empresa?

La productividad y El clima laboral

10

Menciona una (1) beneficios potenciales de los conflictos en el trabajo.

Innovación, Mejora de comunicación, Fortalecimiento de relaciones o Detección de problemas ocultos

15

Según Thomas-Kilmann, ¿qué busca el estilo "Colaborar"?

Ganar-Ganar

25

Menciona una (1) estrategia de manejo de conflictos

Negociación, Mediación, Decisión, Resolución o Evasión

45

¿Cuál es la diferencia entre "Intrapersonal" e "Interpersonal"?

Intrapersonal: Desacuerdo interno de un individuo.

Interpersonal: Desacuerdo entre dos o más individuos.

3

5

Menciona una causa común de los conflictos

Metas opuestas, Escasez de recursos o Diferencia de personalidad

10

Menciona dos (2) consecuencia negativa de los conflictos en el trabajo.

Baja moral, Rotación o Pérdida de productividad

15

¿Qué defiende el movimiento laboral?

Intereses colectivos y derechos laborales.

25

Según Thomas-Kilmann, ¿qué busca el estilo "Competir"?

Ganar-Perder

45

¿Qué trata la estrategia "Mediación"?

Un tercero neutral facilita la comunicación

4

5

¿Qué es un conflicto en RRHH?

Desacuerdo entre individuos o grupos.

10

¿Cuál es la institución gubernamental encargada de la conciliación laboral en Panamá?

El MITRADEL

15

¿Cuál es el sindicato popular de los obreros que hacen huelgas a cada rato?

SUNTRACS

25

¿Cuál es el objetivo clave del papel estratégico del gerente de RRHH?

Transformar conflictos en oportunidades

45

¿Cuál es el objetivo de la legislación laboral en Panamá?

Mantener la paz laboral y proteger los derechos laborales

5

5

¿Cuál es el título de la exposición?

Los Conflictos en el Trabajo

10

Mecanismo de presión que implica la suspensión colectiva del trabajo.

Huelga

15

¿A partir de qué trimestre suelen aparecer los conflictos laborales?

2do Trimestre

25

Hubieron dos palabras claves pintadas en las diapositivas, ¿Cuáles eran?

Asertividad y Cooperación

45

¿Cuál es el año de los Decretos de Gabinete 252 y 255 del Código de trabajo?

1971