Мобильная коммерция
Мобильный интернет
Базы данных
Роуминг
Платежи и ошибочный платеж
100
Какая максимальная сумма в месяц Максиму доступна для перевода на банковский счет?
40 тысяч в месяц
100
Назовите номер для самостоятельного заказа настроек на обычный телефон?
06503
100
Где в CSM посмотреть, установлена ли сейчас абсолютная переадресация звонков?
Review Subscriber – Call ForwadingUncondishional
100
Что можно рекомендовать клиенту в качестве скидки при поездке в республику Крым?
Зарегистрироваться в сети оператора K-Telecom, в ряде регионов порекомендовать ТП ВСЕ за, где стоимость вх.исх. 3 р.
100
Какая максимальная сумма денег может быть на балансе абонента у клиента Брянска?
90 000 рублей для всех регионов
200
Доступна ли для Игоря оплата парковки в городе Нижний Новгород?
да
200
Какую точку доступа нужно прописать при использовании модемной SIM в планшете/телефоне Android?
home.beeline.ru
200
Что означает статус прохождения операции"CompletedSuccessfully "?
Команда выполнена успешно
200
По какому времени будет происходить расчет суток для обновления пакета интернета при нахождении в МЖНР роуминге, по месту приобретения сим или по стране пребывания?
По местному времени клиента
200
Валентина физ.лицо совершила ошибочный платеж с БК на номер Билайн. На какой адрес электронной почты можно отправить заявление на перенос платежа?
otvet@beeline.ru
300
Назовите максимальную сумму баланса САС у Егора из Твери?
САС - без ограничений
300
Можно ли подключить SOC «05BBIBLOK» на номере, на котором не подключена опция Хайвей?
Категорически запрещено подключать SOC «05BBIBLOK» на номерах, на которых нет опции Хайвей!
300
Вы открыли пустую карточку в ACRM. Что нужно сделать, чтобы карточку закрыть?
Нажать на пиктограмму очки (выбрать нулевой договор)
300
Какое главное условие нужно выполнить, чтобы предоставлялся внутрисетевой роуминг в Улан-уде?
Телефон с поддержкой режима 3G.
300
У Игоря из Кургана «долларовый» ТП. Он внес на баланс 115 рублей. Сколько долларов будет зачислено на счет Игорю?
4,0069
400
Анастасия находится в Испании, сможет ли она перевести деньги на свою российскую банковскую карту?
да
400
Если при достижении порога трафика в дневной период включилось ограничение скорости, сможет ли абонент выйти в интернет на высокой скорости в ночной период (при действующем ночном безлимите)?
Нет, не может, это особенности работы биллинга. При достижении порога дневного трафика, скорость будет снижена на весь оставшийся период, в том числе и ночью.
400
Где в CCBO проверить сколько израсходовано денег с момента активации стартовой суммы?
CCBO – блок аккумуляторы - Акк. Balancetransf
400
В чем суть услуги "Запрет он-лайн роуминга"? Позволяет зарегистрироваться сим-карте только в домашнем телефоне
При наличии данного SOCs регистрация во внутрисетевом, национальном, МЖНР роуминге не доступна
400
Альбина из Саратова ошиблась на 400 рублей, когда делала оплату через терминал наличными. Ввела неверно 4 цифры номера. Верный номер оформлен не на нее. Обязательно ли, чтобы заявление писал владелец договора?
Нет. Заявление может подать как владелец договора, так и плательщик.
500
Назовите за что у Петра Ивановича выставляется Порог1 и Порог2 по мобильной коммерции?
Порог1 по ТП, Порог2 по ДП
500
Клиент Ульяновска с опцией ночной безлимит находится в Москве. В какое время действует ночной безлимит?
Данные, переданные/ полученные в ночное время (с 00:00 до 7:59), в накоплении не учитываются.
500
5) Как проверить ALKO (для услуг безлимитного интернета)?
ССBO – Дополнительные сервисы - ALCO
500
При наличии какой суммы на балансе доступен Национальный роуминг?
Регистрация происходит при наличии на балансе суммы > 600 р, отключение при снижении баланса <300.
500
Обращается Алексей из Красноярска, который совершил ошибочную оплату, в августе 2010 года, чек на руках. Хочет вернуть средства. Будет ли осуществлен возврат средств в таком случае? Есть ли какие-то сроки давности, по которым не принимаются подобного рода обращения, или технически нет возможности вернуть средства?
Сроки давности у нас нигде не оговорены. Но тех. возможности может не быть.
M
e
n
u