自我提升
疫情期间利用微信功能维护客户的方式（例举两点即可）。
扩充好友、展示自己、经常问候、朋友圈。
请列举让你最深刻的一个“智商税”的案例（戴比尔斯公司的广告除外），并说明利用了哪个/些方法？
野格酒（群体的裹挟）；肥皂（个体的弱点）；变形金刚（商家的故事）
沟通的三种主要方式。
口头、书面、非语言。
沟通视窗一共由哪两个维度组成。
自己知道和不知道的；他人知道和不知道的。
合作的定义是什么？
我们一起把事情做好。
跑步习惯的养成对销售的促进作用（举例说明）
锻炼韧性
在营销中如何让你的客户成为你的朋友？
有事没事常联系。
沟通视窗中的隐私象限分别是哪几层？
不能说的、不好意思说的、忘了说的。
汉语中，“沟通”一词的来源。
秋，吴城邗，沟通江淮。——《左转·哀公九年》
让对方快速听懂并记得你的话语的第一个要素中提出了一个命令是什么？
指挥官命令
白龙马同玄奘取经回来成为了大唐第一马，其成功离不开的三个因素（自身与他人）。
跟对人、老实本分、谦逊的态度
戴比尔斯公司广告采用的什么手段？
钻石+婚姻绑定，物质+价值观绑定
沟通视窗占比最多的象限是什么？该如何对待这个象限？
潜能象限；时刻努力并相信它。
在《你如何听懂我说的话》一课中，讲到了让对方快速听懂记得你的话语有三要素，分别是哪三个？
简单，意外，具体。
在《仪式感安全感》中，“仪式热”(通过仪式产生、举行的热度）是哪三种？
过节热、庆典热、礼仪热
营销过程中，想要成功需要做到几个要素 （三水四心五力），分别写出345，并用一个词概念总结
泪水汗水冷水
信心、恒心、决心、爱心
动力、耐力、毅力、坚持力、执行力
努力！
SPIN提问法的四个问题分别是什么？
背景问题（situation）：挖掘客户现有背景
难点问题（problem）：引导客户认识隐含需求
暗示问题（implication）：放大客户需求的迫切程度
效益问题（Need-payoff）：揭示你的对策对客户的价值
这个名词是隐私象限的第三层，也是我们做营销及日常沟通中会遇到的最大的问题。
知识的诅咒
在生活和工作中，有两个原因会妨碍我们表达出第一个要素，是哪两个？
周全和精准。
在做选择时候为什么有人觉得有很多选择，而有的人觉得没得选？
匮乏心态和富足心态
疫情期间在提升自我的时候需要注意的两点。
（1）保持对所属环境的关注；（2）持续学习。
“智商税”两节课中提到了不少营销手法，这些手法是怎样利用我们的，或者如何将其利用在我们的营销中？
（开放答案）
盲点象限是个危险的东西，应该如何正确对待？
先从自身做起，做好自己，当他人与说出令自己恼火愤怒的观点时，先想一想这会不会是自己的盲点象限。
我们说沟通并非易事，在“了解沟通”这节课里面，提出了两点原因，分别是什么？
漏斗效应；双方存在差异
请选择以下两个题目中的其中一个回答：
a. 详述“海盗分金”的分配办法与逻辑。
b. 任选“浅谈博弈”课程中一个案例进行分析。
（开放答案）