Cadastros da assistência
Para que serve a lupa ao lado dos novos campos?
Ver uma descrição mais detalhada dos novos campos
Problema intermitente significa...?
Que o problema no produto não é apresentado 100% do tempo.
O fabricante sempre enviará a peça solicitada?
Não. O fabricante irá validar o pedido de algumas peças antes de enviar para a AT
Quando o pedido da peça for reprovado, o cliente perde a garantia?
Não, e o fabricante entrará em contato com a assistência com instruções;
O que acontece após a AT anexar o laudo em casos de perda de garantia?
A Ordem de Serviço é automaticamente cancelada