Libre service
UBI
RANDOM
100
Énoncez trois arguments pour convaincre les clients de télécharger MOMA.
- Preuve d'assurance mobile
- Club des petits déjeuners
- Accès aux informations plus facilement
- Possibilité de faire des modifications sur MOMA
- Demande d'assistance routière
- Réclamations
- etc :)
100
Quels sont au moins 3 critères d'admissibilité au programme UBI ?
- IPhone 5\Android 5
- prime min 300$
- adresse courriel valide
- Premis QC
100
Quel est notre nom d'équipe au niveau DAA année 2020 ?
TESLATEAM
200
VRAI OU FAUX : Sur MOMA bélair et Bna on peut effectué un ajout/modification/substitution de véhicule?
FAUX. Seulement possible pour MOMA bélair.
200
Quel est la consommation de donnés et de batterie du programme UBI sur un téléphone ?
- Approximativement entre 30 et 60 MO de données par mois. (1000 Mo = 1 Gig, La majorité des plans de données ont 2 à 8 gig)
- Comme toute application qui utilise votre position, UBI consommera en moyenne 3% à 6% de la batterie par cycle de recharge complet
200
Sur quel étage se trouve notre équipe au bureau de Bélair ET qu'est-ce qui démarque notre localisation ?
4e et nous sommes situé juste devant les toilettes.
300
Quels sont les objectifs pour MOMA, Edoc et @Courriel
88% courriel
25% Moma
75% E-doc
300
Quels sont les trois critères principaux utilisés pour produire le score de conduite du programme UBI ?
Sont analysés, entres autres
- Vitesse (Excès de vitesse)
- Fluidité (Freinages brusques / Accélérations rapides)
- Vigilance (Distractions au volant - Utilisation du cellulaire)
300
Quels sont les 3 étapes à suivre quand un client fait une modification en ligne et nous appel pour valider le tout ?
1. transférer la modification
2. effectuer la transactions sur BDI
3. s'assigner et compléter le billet sur CRM
PS : Si la modification n’est pas transférée, le client sera bloqué dans son espace client et ne pourra pas effectuer d’autres modifications pendant 30 jours.
400
Nommez 3 modifications que les clients peuvent compléter eux-même en ligne
Changement adresse - Auto
Ajout conducteur
Ajout / subst veh
Ajout / changement de protection
Changement usage
400
Lors d'une adhésion au programme UBI quels sont les points importants à communiquer au client ?
- Texto sera envoyé prochaine 48h si client n'a pas encore téléchargé MOMA/ demandé au client d'attendre 48h et de désinstaller l'app et la réinstaller pour activer le programme
- Consentement UBI
- Premier trajet doit être enregistré dans les premiers 30 jours/ 1000km annuel pour être admissible au programme
400
Quel est la meilleur célébrations de l'année?
NOWEL !!!!
