AHASS
BUSINESS
CANVAS
100

1.Utilisasi CDB dengan NMS (Reminder & Promotion blast)

2.Social-media (post & live)

3.*Membership

4.*Komunitas

Customer relationship

100

Customer Gain:

1.Kualitas servis yang baik

2.Analisa motor yang akurat

3.Penjelasan teknis yang jelas

4.Transparasi

5.Parts-Oli lengkap & asli

6.Keramahan petugas

7.Ruang tunggu yang nyaman

Customer Pain:

1.Waktu menunggu lama

2.Lokasi AHASS jauh

3.Terkesan mahal

Customer Segment

100

Product & Service :

1.Tenaga ahli - Parts asli

2.Ada garansi

3.Harga  pasti

4.Layanan kunjung – booking – Pit Express

*Gain Creator
*Pain Relievers

Value Proposition

200

UNIT ENTRY

1.UE Promotion in AHASS (Pit Express-Reminder Service-AHASS Event)

2.UE Promotion outdoor (Service Visit – Pos Service)

3.UE Non-Promotion

4.Penjualan Parts non UE (Grosir)

Revenue Stream

200

1.Pembelian parts & oli ke Main Dealer

2.Gaji & remunerasi AHASS People

3.Biaya promosi

4.Biaya listrik & air

Biaya pemeliharaan tools & equipment

COST STRUCTURE

200

Media>>

Conventional:

1.Customer database by Reminder

2.Brochure/flyer/banner

3.User’s word of mouth

Digital:

1.Social media

2.MD’s application

Channels

300

1. Main Dealer

2. AHM

3. Payment Platform

4. Dealer Resmi honda lainnya

Key Partnership

300

Fisik:

1.Gedung AHASS

2.Armada AHASS

3.Tools & equipment

4.Parts & Oil

Sumber Daya Manusia:

1.Mekanik Pit-Mekanik FI-KaMek

2.Service Advisor-FDO-Adm CRM

3.Kepala Bengkel-PIC Dealer-PIC CRM

Key Resources

300

Menjaring konsumen:

1.Analisa data konsumen AHASS

2.Menentukan target

3.Mengirimkan reminder & promotion blast

Menyediakan sumber daya:

1.Training untuk AHASS People

2.Penyediaan parts & oil

Melayani konsumen:

1.Melakukan analisa motor & menjelaskan rencana perbaikan/servis, beserta estimasi harga

2.Melakukan perbaikan/servis motor

3.Memberikan penjelasan akhir

Follow up hasil servis/perbaikan

Key Activities

M
e
n
u