10/30
Que significa el 10 y el 30 en este cimiento
10 metros/pasos
30 segundos
¿En que paso de logra los cinco se aplica el gottcha?
En el paso dos
¿Que sigfnifica WITTDTJR en español?
Lo que se necesita para hacer bien el trabajo
¿Que es una milla extra?
Haz más de lo esperado y supera las expectativas del cliente
¿En que lugar de logra los cinco va este cimiento?
En el quinto.
¿Que pasa si estoy ocupado con un cliente e ingresa otro?
A: Paso de largo.
B:Hago contacto visual, o saludo ( buena tarde) y le digo que en un momento lo atiendo.
B: Hago contacto visual, o saludo ( buena tarde) y le digo que en un momento lo atiendo.
¿Que significa gottcha en español?
¡Sal al auto del cliente!
¿Que refleja el witttdjr?
Refleja nuestro compromiso para dar a nuestros clientes las partes y servicio que ellos necesitan para hacer bien su trabajo desde la primera vez.
¿Solo mi gerente me puede nominar?
NO, tambien tu puedes realizar una nominación.
¿Que necesito para poder aplicar este cimiento?
Cumplir un 10/30 efectivo, realizar un gottcha a la vez, ofrecer wittdtjr y avanzar la milla extra con cada uno de nuestros clientes.
¿A que pilar de la cultura corresponde el 10/30?.
A: SI LO TENGO
B: LOGRA LOS 5
C: JACKSON 5
B: LOGRA LOS 5
¿Que fomenta realizar el gottcha con nuestros clientes?
LEALTAD
DOC CRAIN PRIMER GERENTE DE TIENDA
¿Quien fue el primer autozoner que gano una milla extra?
DARREN RELTHERFORD
Di la promesa de AUTOZONE
Conocemos bien nuestras partes y productos.
Nuestras tiendas se ven excelentes.
Tenemos la mejor mercancia al mejor precio.