1
هل ممكن أن يكون ראש משפחה ولد تحت 18 عام ؟
نعم صحيح - ילד נטוש
ماذا يعني תיק נתוני יסוד
ملف عائلة عادي
لدينا ملف عائلة مغلق תיק סגור , هل يمكن إعادة فتحه
فقط لتحميل وثائق\معلومات في قسم מסמכים
هل أستطيع إضافة توثيق في قسم פעילויות بتاريخ ما قبل سنة
نعم و يمكن أيضا تعديل التاريخ
هل يمكن إغلاق أو فتح ملف بدون وجود נזקקות ממשית
لا يمكن
لماذا نقوم كل يوم بإستخدام برنامج מרום
توثيق عملنا مع العائلات و التواصل مع وزارة الرفاه
هل يمكن أن يكون أكثر من ראש משפחה واحد في نفس الملف ؟
كلا ممنوع
هل يمكن عمل פיצול תיק لفرد من العائلة بدون وجود הפניה في الملف
كلا لا يمكن
ماذا يعني الأمر التالي : התראות שהתקבלו מהמשרד
رسائل من الوزارة عن تغييرات و تحديثات في الملف
من هو ראש משפחה קודם
ראש משפחה سابقا و توفى
هل أستطيع أنا كأخصائي أن أضيف نفسي لملف معين ؟
هل ممكن إضافة فرد لملف العائلة أو فتح ملف لشخص ليس لديه رقم هوية ת"ז
كلا - يجب تقديم طلب زيهوي مسردي قبل ذلك
عندما أواجه مشكلة معينة في برنامج מרום - ماذا أفعل
أستشير قسم الدعم في מחלקת תכנון
فرد من العائلة وصل إلى عمر 18 سنة هل يجب عمل פיצול תיק
كلا - يمكن أن يبقى في الملف حتى عمر 21 سنة
عندما نقوم بإصلاح الأخطاء (שיגורים) في الملف من المهم تصحيح فقط
עדכון תיק