Wertschöpfungskette und ERP-Systeme
Nennen Sie ein Beispiel für ein ERP-System
SAP, Microsoft Dynamics
Was sind Stammdaten?
Stammdaten sind grundlegende Daten, die sich kaum verändern, wie Firmenname und Adresse.
Nennen Sie ein Ziel von CRM-Systemen.
Verbesserung der Kundenbindung,
Aufbau langfristige Kundenbeziehung,
Individualisierung der Kundenbeziehungen,
Steigerung Effizienz
Nennen Sie 3 Diagrammtypen.
Linien-, Säulen-, Balken-, Kreis-, Punktediagramm
Wofür steht "KI"?
Künstliche Intelligenz
Was versteht man unter dem Begriff "Industrie 4.0"?
- 4. industrielle Revolution
- Digitalisierung und Vernetzung von Produktionsprozessen
Was versteht man unter Datenschutz?
Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Missbrauch.
Nennen Sie 3 Bestandteile, die Webseiten aufweisen sollten.
- Seitentitel
- Überschrift
- Navigation
- [Inhalt]
- Fußzeile: Impressum, Kontaktmöglichkeiten
Nennen Sie ein Beispiel für ein EDV-gestütztes Werkzeug zur Daten-Auswertung.
Excel
Nennen Sie 2 Beispiele für Schadsoftware.
Viren, Trojaner, Würmer, Spyware, Adware, Backdoors
Nennen Sie zwei Funktionen eines ERP-Systems.
Beispiele:
> Warenwirtschaft + Logistik (Stammdatenverwaltung, Materialwirtschaft)
> Produktion (Planung, Steuerung)
> Finanwesen (Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss, Controlling)
Wofür steht DSGVO?
Die Datenschutz-Grundverordnung ist ein EU-Gesetz, das den Schutz personenbezogener Daten regelt.
Wofür steht die Abkürzung "CRM"?
Customer-Relationship-Management
Nennen Sie 2 Kriterien für die Datenqualität.
Vollständigkeit
Eindeutigkeit
Korrektheit
Aktualität
Genauigkeit
Konsistenz
Redundanzfreiheit
Relevanz
Einheitlichkeit
Zuverlässigkeit
Verständlichkeit
Was ist Social Engineering?
Eine Methode, bei der Menschen manipuliert werden, um vertrauliche Informationen preiszugeben.
Nennen Sie einen Vorteil, die die Digitalisierung der Wertschöpfungskette bietet.
Effizienzsteigerung,
Kostenreduktion,
bessere Datenanalyse
Nennen Sie einen Grundsatz der Datenverarbeitung.
Rechtmäßigkeit: Daten dürfen nur verarbeitet werden, wenn eine Einwilligung des Betroffenen oder eine entsprechende rechtliche Grundlage vorliegt.
Zweckbindung: Die Datenerhebung und -verarbeitung müssen zweckgebunden oder durch gesetzliche Vorschriften gedeckt sein. So kann es z.B. sein, dass Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten archiviert werden müssen.
Datenminimierung: Die Datenerhebung soll auf den jeweiligen Zweck mengenmäßig beschränkt bleiben. Eine pauschale Massendatenerhebung ist nicht zulässig.
Richtigkeit: Die verwendeten Daten müssen aktuell und richtig sein. Bei unrichtigen Daten kann der Betroffene seine Recht auf Berichtigung und Löschung geltend machen.
Integrität und Vertraulichkeit“: Die Daten müssen vor unberechtigtem und unrechtmäßigem Gebrauch, Verlust, Veränderung oder Vernichtung geschützt sein.
Was steckt hinter dem "Analytischen Baustein"?
Vorhandene Daten werden aufbereitet und analysiert, um z.B. weitere Verkaufspotenziale zu erkennen oder Kunden zu segmentieren (ABC-Analyse).
Was versteht man unter Bulk-Bearbeitung?
Die gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Datensätze.
Nennen Sie 2 Vor- und Nachteile von Chatbots wie ChatGPT.
> Vorteile: schnelle Verarbeitung und Textgenerierung, Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit, Unterstützung, Sprachvielfalt
> Nachteile:Verbreitung von Fehlinformationen, begrenzte Kontrolle über generierte Inhalte, Datenschutz- und Sicherheitsbedenken, fehlende emotionale Intelligenz,
Entscheidungsprozesse von ChatGPT sind komplex und schwer zu durchschauen
Was steckt hinter dem Begriff "Software-as-a-Service"?
Software as a Service (SaaS) ist ein Software-Liefermodell, bei dem Anwendungen über das Internet als Dienst bereitgestellt werden. Anstatt Software zu kaufen und lokal auf einem Computer oder Server zu installieren, greifen Benutzer auf die Software über das Internet zu.
Was ist ein inkrementelles Backup?
Neue oder geänderte Teile einer Datei seit dem letzten Backup werden gesichert.
Design, das sich an das jeweilige Endgerät (Laptop, Smartphone, Tablet) anpasst, indem die Inhalte bestmöglich angeordnet werden.
Wofür steht die Abkürzung "HTTP"
Hypertext Transfer Protocol
Keine KI ohne Algorithmen. Aber was ist eigentlich ein Algorithmus?
Eine Folge von Anweisungen, mit denen ein bestimmtes Problem gelöst werden kann bzw. zu einem bestimmten Ziel geführt werden soll.