Kuulamisoskus
Süveneb teise juttu, ei sega vahele, küsib küsimusi ja silmside hoidmine. Just need kirjeldavad seda kuulamise viisi.
Mis on aktiivne kuulamine
Kohtumõistmine, lahenduste pakkumine ja teiste murede vältimine.
Mis on suhtlustõkked
Jonniv, spontaanne ja rõõmus, millist suhtlemistasandit need kirjeldavad?
Mis on lapsik
Oskus kuulata, oskus vaikida, oskus muljet avaldada, millega on tegemist?
Mis on suhtlemisoskus
Mida kirjeldab miimika, naeratus ja silmside
Mis on kehakeel
Kritiseerimine, süüdistamine, naeruvääristamine ja diagnoosimine. Need kirjeldavad just seda tõket.
Suheldakse teistega ülalt alla, millist suhtlemistasandit see kirjeldab?
Mis on negatiivne vanem
Tunnete ära tundmine, väljendumine ja juhtmine, millise oskusega on tegu?
Mis on emotsionaalsed oskused
Liigjutukus, häbitunne ja žesti, mis ei sobi jutu sisusga. Mida need kirjeldavad?
Mis on barjäärid kuulamisel
Käitumise aknas käitumised, mis on mulle vastuvõetavad ja mis ei anna märku mingist probleemist, kuulub milisesse alasse?
Mis on sallitav ala
Teiste inimeste probleemide mõistmine, käitumisnormidest arusaamine, positiivne ellusuhtumine, millega on tegu?
Mis on kognitiivsed oskused
Klišeed, faktid ja tegelikkus, mõtted ja uskumused. Mis need on?
Mis on kommunikatsioonitasandid
Mida rohkem inimesed suhtlevad ning mida rohkem nad teineteisega seotud on, seda suurem on tõenäosus, et tekib mis?
Just tema teoorias on inimeses olemas kolm suhtlustasandit: vanem, täiskasvanu ja laps.
Kes on Berne
Mida vaatame kui protsessi mis koosneb mitmest komponendist?
Mis on suhtlemine
Kuulaja ei saada oma sõnumit, ta annab tagasisidet selle kohta, mida teise sõnum tema meelest tähendas.
Mis on SIER tehnika
Just tema kohaselt on enesekehtestamine kunst kasutada oma õigust nii, et ka teised saavad oma õigust kasutada.
Kes on Bowen
Kelle skeem on tuntud kui "Käitumise aken"?
Kes on Thomas Gordon
Kes on tuntud kui sotsiaalne olend?
Kes on inimene