E
What are the four main Ethical Principles of L'Oréal?
ما هي المبادئ الأربعة الرئيسية للأخلاق في لوريال؟
Respect, Courage, Transparency, Integrity
احترام، شجاعة، شفافية، نزاهة
Which of the following best reflects L’Oréal’s zero-tolerance anti-corruption stance?
أي من الخيارات التالية يعكس أفضل موقف لوريال من عدم التسامح مع الفساد؟
a) Corruption is allowed in exceptional cases if it prevents market loss.
أ) يُسمح بالفساد في حالات استثنائية إذا حال دون خسارة في السوق
b) Business partners are required to adopt standards equal to or higher than L’Oréal’s.
ب) يُطلب من الشركاء التجاريين اعتماد معايير تساوي أو أعلى من معايير لوريال.
c) Managers may authorize gifts if they strengthen customer loyalty without limits.
ج) قد يُصرح للمديرين بتقديم الهدايا إذا قدّمت ولاء العملاء دون حدود
d) Facilitation payments are excluded from the zero-tolerance policy.
د) تُستثنى مدفوعات التسهيل من سياسة عدم التسامح.
b) Business partners are required to adopt standards equal to or higher than L’Oréal’s.
ب) يُطلب من الشركاء التجاريين اعتماد معايير تساوي أو أعلى من معايير لوريال.
How is “Transparency” defined at L’Oréal?
كيف يتم تعريف "الشفافية" في لوريال؟
a) Sharing all information without exception
a) مشاركة جميع المعلومات بدون استثناء
b) Being sincere and justifying actions
b) كونه صادقًا وتبرير الأفعال
c) Reporting only positive outcomes to preserve morale
c) الإبلاغ عن النتائج الإيجابية فقط للحفاظ على المعنويات
d) Explaining decisions only when requested by leadership
d) شرح القرارات فقط عند طلب القيادة
b) Being sincere and justifying actions
b) كونه صادقًا وتبرير الأفعال
What is considered a key pillar of L'Oréal's strong ethical culture?
ما هو الركيزة الأساسية التي تعتبر عنصرًا رئيسيًا في الثقافة الأخلاقية القوية لشركة لوريال؟
a) Alignment of annual sales targets with ethical goals
أ) توافق أهداف المبيعات السنوية مع الأهداف الأخلاقية
b) It's demanding Ethical Principles
ب) المبادئ الأخلاقية القوية
c) Learning from competitors’ best practices
ج) التعلم من أفضل الممارسات لدى المنافسين
d) Its extensive global office presence
د) تواجدها الواسع في المكاتب العالمية
b) It's demanding Ethical Principles
ب) المبادئ الأخلاقية القوية
What does “Respect” imply in L’Oréal’s culture?
ماذا تعني "احترام" في ثقافة لوريال؟
a) Listening to managers without question
أ) الاستماع إلى المدراء دون سؤال
b) Treating others fairly and ensuring a positive impact
ب) معامل الآخرين بإنصاف وضمان تأثير إيجابي
c) Avoiding conflict by staying silent
ج) تجنب الصراع بالبقاء صامتً
d) Outperforming peers through competition
د) التفوق على الأقران من خلال المنافسة
b) Treating others fairly and ensuring positive impact
ب) معاملة الآخرين بإنصاف وضمان تأثير إيجابي
Which principle must L’Oréal follow when managing relationships with influencers and product promoters?
؟ ما المبدأ الذي يجب أن تتبعه لوريال عند إدارة العلاقات مع المؤثرين ومروجي المنتجات
a) Ensure all promotional partnerships remain confidential.
أ) التأكد من أن جميع الشراكات الترويجية تظل سرية
b) Be transparent about the relationship and recommendations.
ب) أن تكون شفافة حول العلاقة والتوصيات
c) Allow influencers creative freedom without oversight.
ج) السماح للمؤثرين بحرية الإبداع دون إشراف
d) Focus only on influencers with the largest reach.
د) التركيز فقط على المؤثرين ذوي أكبر مدى
b) Be transparent about the relationship and recommendations
ب) أن تكون شفافة حول العلاقة والتوصيات
L’Oréal defines bullying in a specific way. Which of the following situations is *NOT considered bullying* according to the Code of Ethics?
تعرف لوريال التنمر بطريقة معينة. أي من الحالات التالية *لا تعتبر تنمراً* وفقاً لقانون الأخلاق؟
a) Intentionally isolating a colleague from team activities (“silent treatment”).
أ) عزل زميل عن أنشطة الفريق عن عمد ("معاملة الصمت")
b) Setting someone up to fail by giving impossible tasks.
.ب) إعداد شخص للفشل من خلال إعطاء مهام مستحيلة
c) Delivering constructive but critical feedback about work performance.
ج) تقديم ملاحظات بناءة ولكنها نقدية حول أداء العمل
d) Deliberately humiliating an employee in front of others.
د) إهانة موظف عن عمد أمام الآخرين
c) Delivering constructive but critical feedback about work performance
ج) تقديم ملاحظات بناءة ولكنها نقدية حول أداء العمل
According to the Ethics Code, what determines whether a gift or hospitality is acceptable?
وفقًا لمدونة الأخلاق، ما الذي يحدد ما إذا كانت الهدية أو الضيافة مقبولة؟
a) Whether the recipient’s decision-making is unaffected.
أ) ما إذا كانت قرارات المستلم غير متأثرة
b) Whether it is aligned with the Gift & Entertainment Employee Guide.
ب) ما إذا كانت تتماشى مع دليل الموظف للهدية والترفيه.
c) Whether it is modest, transparent, and authorized when necessary.
ج) ما إذا كانت متواضعة، وشفافة، ومصرح بها عند الحاجة.
All of the above
جميع
What do L'Oréal employees do with the Code of Ethics?
ماذا يفعل موظفو لوريال مع ميثاق الأخلاق؟
a) Apply it selectively when convenient
أ) يطبقونه بشكل انتقائي عندما يكون ذلك مناسبًا
b) Live it consistently and transmit it across teams
ب) يعيشونه باستمرار وينقلونه بين الفرق
c) Propose frequent changes to adapt it to new trends
ج) يقترحون تغييرات متكررة لتكييفه مع الاتجاهات الجديدة
d) Keep it strictly as an internal document
د) يحتفظون به بشكل صارم كوثيقة داخلية
b) Live it consistently and transmit it across teams.
ب) يعيشونه باستمرار وينقلونه بين الفرق
What does “Courage” represent in L’Oréal’s Ethical Principles?
ماذا تمثل "الشجاعة" في المبادئ الأخلاقية لشركة لوريال؟
a) Challenging unethical practices even in difficult contexts
a) تحدي الممارسات غير الأخلاقية حتى في السياقات الصعبة
b) Demonstrating physical strength in leadership roles
b) اظهار القوة البدنية في أدوار القيادة
c) Seeking recognition by winning internal debates
c) السعي للاعتراف من خلال الفوز بالمناظرات الداخلية
d) Avoiding questions that may cause tension
d) تجنب الأسئلة التي قد تسبب توترًا
a) Challenging unethical practices even in difficult contexts
a) تحدي الممارسات غير الأخلاقية حتى في السياقات الصعبة
Which of the following *is explicitly prohibited* in L’Oréal’s communication guidelines?
أي مما يلي *محظور بشكل صريح* في إرشادات التواصل الخاصة بـ لوريال؟
a) Promoting products that appeal to young people under 16 (except for specific categories).
الترويج للمنتجات التي تجذب الشباب دون سن 16 (باستثناء فئات معينة)
b) Advertising to people of diverse ethnic and social backgrounds.
ب) الإعلان للأشخاص من خلفيات عرقية واجتماعية متنوعة
c) Using scientific data to validate marketing claims.
ج) استخدام البيانات العلمية لتأكيد مزاعم التسويق
d) Ensuring inclusivity in all media channels.
د) ضمان الشمولية في جميع قنوات الإعلام.
a) Promoting products that appeal to young people under 16 (except for specific categories)
أ) الترويج للمنتجات التي تجذب الشباب دون سن 16 (باستثناء فئات معينة)
If an employee expresses discomfort about inappropriate jokes but is later blamed for “overreacting,” which principle is being violated?
إذا أعرب موظف عن عدم الارتياح تجاه النكات غير المناسبة ولكنه لاحقًا تم تحميله المسؤولية عن "ردة الفعل المبالغ فيها"، أي مبدأ يتم انتهاكه؟
a) Zero-tolerance towards hostile work environments.
أ) عدم التسامح مطلقًا تجاه بيئات العمل العدائية
b) Encouragement of open feedback.
ب) تشجيع التغذية الراجعة المفتوحة
c) Collaborative success through teamwork.
ج) النجاح التعاوني من خلال العمل الجماعي
d) Recognition of diverse contributions.
د) الاعتراف بالمساهمات المتنوعة.
a) Zero-tolerance towards hostile work environments
أ) عدم التسامح مطلقًا تجاه بيئات العمل العدائية
How does L’Oréal ensure that anti-corruption standards extend beyond the company itself?
كيف تضمن لوريال أن تمتد معايير مكافحة الفساد إلى ما هو أبعد من الشركة نفسها؟
a) By limiting oversight only to senior executives.
أ) من خلال تقييد الرقابة على كبار التنفيذيين فقط.
b) By requiring all business partners and representatives with public authorities to comply with Group policy.
ب) من خلال مطالبة جميع الشركاء التجاريين والممثلين مع السلطات العامة بالامتثال لسياسة المجموعة
c) By allowing intermediaries to manage sensitive transactions.
ج) من خلال السماح للوسطاء بإدارة المعاملات الحساسة
d) By permitting business partners to follow their own standards if aligned with local law.
د) من خلال السماح للشركاء التجاريين باتباع معاييرهم الخاصة إذا كانت متوافقة مع القانون المحلي.
b) By requiring all business partners and representatives with public authorities to comply with Group policy
ب) من خلال مطالبة جميع الشركاء التجاريين والممثلين مع السلطات العامة بالامتثال لسياسة المجموعة
What is the main purpose of the Code of Ethics?
ما هو الهدف الرئيسي من مدونة الأخلاقيات؟
a) To guide employees in daily decision-making
أ) لتوجيه الموظفين في اتخاذ القرارات اليومية
b) To position L’Oréal competitively in the global market
ب) لوضع لوريال في موقف تنافسي في السوق العالمية
c) To serve as a reference in legal disputes
ج) لتكون مرجعًا في النزاعات القانوني
d) To strengthen external branding and reputation
د) لتعزيز العلامة التجارية الخارجية والسمعة
a) To guide employees in daily decision-making
أ) لتوجيه الموظفين في اتخاذ القرارات اليومية
Which of the following reflects L’Oréal’s strict stance on “facilitation payments”?
ي من الخيارات التالية يعكس موقف لوريال الصارم بشأن "مدفوعات التسهيل"؟
a) Small facilitation payments are allowed if disclosed transparently.
أ) يُسمح بمدفوعات التسهيل الصغيرة إذا تم الكشف عنها بشفافية.
b) Facilitation payments are tolerated only in high-risk markets.
ب) تُقبل مدفوعات التسهيل فقط في الأسواق عالية المخاطر.
c) All facilitation payments are prohibited under the zero-tolerance policy.
ج) جميع مدفوعات التسهيل محظورة بموجب سياسة عدم التسامح مطلقًا.
d) Facilitation payments are permitted when authorized by top management.
د) يُسمح بمدفوعات التسهيل عندما يتم تفويضها من قبل الإدارة العليا.
c) All facilitation payments are prohibited under the zero-tolerance policy
ج) جميع مدفوعات التسهيل محظورة بموجب سياسة عدم التسامح مطلقًا
Which action aligns with L’Oréal’s *anti-corruption standards*?
أي عمل يتماشى مع *معايير مكافحة الفساد* لشركة لوريال؟
a) Offering small “facilitation payments” to speed up routine customs procedures.
أ) تقديم "مدفوعات تسهيل" صغيرة لتسريع الإجراءات الروتينية للجمارك
b) Accepting gifts or entertainment only with prior authorization and in line with company policy.
ب) قبول الهدايا أو الترفيه فقط بعد الحصول على إذن مسبق ووفقًا لسياسة الشركة
c) Using third-party intermediaries to handle bribes discreetly.
ج) استخدام وسطاء من طرف ثالث للتعامل مع الرشاوى بشكل سري
d) Promising sponsorships to political parties to secure local support.
د) تقديم وعود برعاية الأحزاب السياسية لضمان الدعم المحلي.
b) Accepting gifts or entertainment only with prior authorization and in line with company policy
ب) قبول الهدايا أو الترفيه فقط بعد الحصول على إذن مسبق ووفقًا لسياسة الشركة
When promoting products through influencers, which principle *most directly protects consumers from manipulation*?
عند الترويج للمنتجات من خلال المؤثرين، أي مبدأ *يحمي المستهلكين بشكل مباشر من التلاعب*؟
a) Ensuring inclusivity in marketing.
أ) ضمان الشمولية في التسويق
b) Managing the relationship transparently with influencers.
ب) إدارة العلاقة بشفافية مع المؤثرين
c) Validating all claims with internal data.
ج) التحقق من جميع المطالبات باستخدام بيانات داخلية
d) Avoiding exaggerated claims about product impact.
د) تجنب المطالبات المبالغ فيها حول تأثير المنتج.
b) Managing the relationship transparently with influencers
ب) إدارة العلاقة بشفافية مع المؤثرين
What is L’Oréal’s key responsibility regarding personal data?
ما هي المسؤولية الأساسية لشركة لوريال بشأن البيانات الشخصية؟
a) Protecting individuals’ privacy at all times
أ) حماية خصوصية الأفراد في جميع الأوقات
b) Collecting the maximum possible data
ب) جمع أكبر قدر ممكن من البيانات
c) Sharing data with strategic partners
ج) مشاركة البيانات مع الشركاء الاستراتيجيين
d) Using it mainly for marketing activities
د) استخدام البيانات بشكل أساسي في الأنشطة التسويقية
a) Protecting individuals’ privacy at all times.
أ) حماية خصوصية الأفراد في جميع الأوقات
According to L’Oréal’s definition, which of the following would be classified as bullying?
وفقًا لتعريف لوريال، أي من التالي يمكن أن يُصنف كمضايقة؟
a) Setting a person up to make mistakes intentionally.
أ) إعداد شخص ليخطئ عمدًا
b) Offering feedback on poor performance in private.
ب) تقديم ملاحظات حول أداء ضعيف بشكل خاص
c) Excluding someone from work-related meetings for valid reasons.
ج) استبعاد شخص من الاجتماعات المتعلقة بالعمل لأسباب وجيهة.
d) Assigning challenging tasks for professional growth
د) تكليف مهام صعبة للنمو المهني. .
a) Setting a person up to make mistakes intentionally.
أ) إعداد شخص ليخطئ عمدًا.
On what are L’Oréal’s human rights commitments primarily based?
على ماذا تستند التزامات حقوق الإنسان لشركة لوريال بشكل أساسي؟
a) Historical practices and traditions within the company
a) الممارسات والتقاليد التاريخية داخل الشركة
b) international standards, including the UN Declaration
b) المعايير الدولية، بما في ذلك إعلان الأمم المتحدة
c) Competitor strategies in global markets
c) استراتيجيات المنافسين في الأسواق العالمية
d) Consumer perceptions and lifestyle trends
d) تصورات المستهلكين واتجاهات نمط الحياة
b) International standards, including the UN Declaration
b) المعايير الدولية، بما في ذلك إعلان الأمم المتحدة
What is L’Oréal’s stance if products are stuck in customs and a small payment could release them faster?
ما هو موقف لوريال إذا كانت المنتجات عالقة في الجمارك وكان دفع مبلغ صغير يمكن أن يحررها بشكل أسرع؟
a) Payment is acceptable if it prevents business losses.
أ) الدفع مقبول إذا كان يمنع خسائر تجارية
b) Payment is acceptable only if pre-approved by top management.
ب) الدفع مقبول فقط إذا تمت الموافقة عليه مسبقًا من الإدارة العليا
c) No payment should be made, regardless of consequences.
ج) لا يجب الدفع، بغض النظر عن العواقب
d) Payment is acceptable if it is recorded transparently.
د) الدفع مقبول إذا تم تسجيله بشفافية.
c) No payment should be made, regardless of consequences
ج) لا يجب الدفع، بغض النظر عن العواقب
L’Oréal commits to not undermining human dignity in advertising. Which of the following would *most clearly breach this rule*?
تلتزم لوريال بعدم تقويض كرامة الإنسان في الإعلانات. أي من الخيارات التالية *سينتهك هذه القاعدة بوضوح*؟
a) Using aspirational imagery that promotes healthy lifestyles.
أ) استخدام صور تطمح للترويج لأساليب حياة صحية
b) Presenting stereotypes that degrade minority communities.
ب) عرض صور نمطية تسيء إلى المجتمعات الأقلية.
c) Marketing age-appropriate skincare products to young adults.
.ج) تسويق منتجات العناية بالبشرة المناسبة للسن إلى الشباب.
d) Highlighting scientific validation in product campaigns.
د) تسليط الضوء على التحقق العلمي في حملات المنتجات.
b) Presenting stereotypes that degrade minority communities.
ب) عرض صور نمطية تسيء إلى المجتمعات الأقلية.
What are the foundations of L'Oréal?
ما هي أسس لوريال؟
Strong values and ethical principles
قيم قوية ومبادئ أخلاقية
For L’Oréal, “Integrity” primarily means:
بالنسبة لشركة لوريال، تعني "النزاهة" بشكل أساسي:
a) Following personal values even if they contradict company policy
أ) الالتزام بالقيم الشخصية حتى لو تعارضت مع سياسة الشركة
b) Acting ethically to build long-term trust
ب) التصرف بأخلاقية لبناء الثقة على المدى الطويل
c) Always prioritizing efficiency in work processes
ج) إعطاء الأولوية دائمًا للكفاءة في عمليات العمل
d) Keeping sensitive information entirely private
د) الحفاظ على المعلومات الحساسة خاصة تمامًا
b) Acting ethically to build long-term trust
ب) التصرف بأخلاق لبناء الثقة على المدى الطويل
Which right is specifically recognized by L’Oréal in its commitments?
ما الحق الذي تعترف به لوريال بشكل خاص في التزاماتها؟
a) Freedom of expression
أ) حرية التعبير
b) Right to accelerated career promotions
ب) حق الحصول على ترقيات مهنيه متسارعة
c) Freedom from regular performance evaluations
متسارعةج) الحرية من التقييمات الدورية للأداء
d) Right to unlimited workplace benefits
د) حق الحصول على مزايا غير محدودة في مكان العمل
a) Freedom of expression
أ) حرية التعبير