1
Мeh-xonada xonalar bo’limi boshqarish fani o’qituvchisining ism familyalari
Yuldashev Kamol
shu fanni qaysi sanadan boshlab o’tyapmiz?
11.09.2025
Back office da kimlar ishlaydi?
Housekeeping, technology, restoran oshpazlari, umuman mehmon bilan to’g’ridan to’gri aloqada bo’lmaydigan xodimlar
Hozirgacha nechta seminar o’tdik?
18 ta maksimum
PMS to’liq rasshifrofkasi
Property management system
Мехмонсонанинг асосий daromad манбай нима?
Хоналар бо'лими я'ни xонани сотиш
Fan predmeti nima?
Mehmonxonalarda xonalar bo’limini samarali boshqarish jarayoni
Hostel Va 1 yulduzli mehmonxonaning farqi
1 narx jihatidan, 2 xonalar hajmi jihozlari, 3 xizmatlar, 4 muhit 5 sanuzeldagi farq
Sezon Va ne sezon paytlarni ayting
1.04/31.05! 1.09/30.10
Tur sbor narxi qanday ?
2 xil ichki turistlar in Va tashqi turistlar un
Мехмонхонада сингл 6 та твин7 Ва тройной7 умумий 20 та хона оз ичига 41 кишини олади шунда горничный нехта болади умумий сын айтинг
2 та хар бирига 10 тадан хона то'гри келади
Triple Va Lux xonalardagi farqlar?
Xona hajmi, mebel jihozlar, xona narxi, kerakli gigiyenik vositalar,
Do you want surprise ?
Bonus 300 ball gref
Umumiy 1 yilda necha xil turistik davr mavjud?
Sezon, ne sezon, mejsezon
VIP Va CIP mehmonlar rasshifrofkasi Va farqi?
Very important person Va Commercially important person biri mashxur shaxslar Va martabasi baland ikkinchisi tijorat biznesdagi yuqori martabali shaxslar
2- yulduzli mehmonxonadagi check in Va check out vaqti qanday tarzda bo’ladi?
2- yulduzli mehmonxona standarti 12:00/14:00 lekin mustasno vaqtlari ham bor misol 8:00/12:00. 14:00/18:00 gacha ham bo’lishi mumkin
bron 11.11.25/18.11.25 gacha double xona 120$predoplata bn turistlar check out paytida 60$ berishi kerak lekin(zavtrak romant ujin transfer spa basseyn Va gid xizmatlardan foydalangan check outda narx 110$ chiqyapti nimaga deb o’ylaysiz?
Chunki bron qilish payti parochka faqat xonani bron qilgan standartga ko’ra meh-xona xizmatlariga joylashtirish restoran Va transfer kiradi, bular esa basseyn,spa romantik ujin Va gid dan foydalanishgan qo’shimcha xizmat sifatida narx qimatlashgan
Rezervatsiya hujjati topilmayapti mehmon booking com saytidan bron qilganini Va oldindan to’lov qilganini aytyapti lkn admin topaolmayapti bu vaziyatda nima qilish kerak?
Bron raqamini va to‘lov hujjatini tekshirish. Bo‘sh xonani taklif qilish yoki muqobil mehmonxonada joy topishda yordam berish.
shrieac, ergecicon, ntorf cifeco, kabc ficeco, nikcehc, seuohnigpeek axf,ldmoo lkoma hammasini toping
Cashier , concierge , front office , back office , check-in housekeeping fax domlo kamol
1 kunda VIP hamda CIP mehmonlar bron qilishgan siz qaysi biriga lux xona berasiz?
Har ikkalasiga ham chunki ular martabasi baland mehmonlar doimo yuqori sifatni kutadi shuning uchun mehmonxonadagi lux yoki undan yuqori bo’lgan Vip xonalar beriladi
Mehmonxona xizmatlari zanjiri bu- ?
Mehmonxona tomonidan mehmonlarga ko’rsatiladigan xizmatlarning ketma-ketlikda tashk etlgan tizim bb u mehmonning kelganidan Va ketgunicha bo’lgan barcha bosqichlarni o’z ichiga oladi
Booking com saytida Golden mehmonxona lux xonasi 550$ lekin mehmonxonanig o’zining saytida 22% skidka shunda narxi qancha bo’ladi? So’mda hisoblang bez kalkulyator
6.710.000*22%=5.233.800
Turist mehmonxonani 4 kun oldin sayt bn bron qilgan lkn reysi 1 kunga kechikadi fakt shto turist 1 kun kechikib keldi Mehmonxonaga shunday vaziyatda mehmonxona Va turist qanday harakat qiladi?
Bunday vaziyatda mehmonxona turist bn aloqaga chiqib so’rashi kk vaziyatni o’rganishi kk Va kechikkan sabab 1 kecha xona bo’sh turganligi sabab meh-xona o’zining % bn shtraf yozadi turist bn aloqani o’rnatgan holda Va mehrni qozonish un transfer yoki bepul tushlik+ welcome drink berishi kk
Eslarizda bo’lsa rossiyadan olim kelgandilar o’sha kishini ism familiyalari
Bolshanik Petr Vladimirovich
rezervatsiya usullari
Bevosita ,online , Tur agent, korporotiv