OP DE NEGOCIO
¿Qué herramienta se utiliza para analizar factores externos como lo político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal?
El análisis PESTEL.
¿Cómo se define a un cliente potencial según la mercadotecnia?
Es una persona u organización interesada en comprar un producto o servicio y con capacidad económica para hacerlo.
¿Qué es una propuesta de valor dentro del contexto del emprendimiento?
Es una declaración clara y concisa que comunica los beneficios únicos de un producto o servicio y explica por qué los clientes deberían elegirlo frente a la competencia
¿Qué concepto se refiere al conjunto de beneficios tangibles e intangibles que un cliente percibe al consumir un producto o servicio?
El valor.
¿Quién es actualmente una de las personas más ricas del mundo y cuál es la empresa que le permitió construir su fortuna?
Elon Musk, a través de empresas como Tesla y SpaceX.
¿ Cómo se llaman los elementos clave que deben vigilarse constantemente en el análisis del entorno para anticipar cambios relevantes en un emprendimiento?
Los Factores Críticos de Vigilancia (FCV).
¿Cómo se llama el perfil semificticio que representa al cliente ideal y que ayuda a diseñar la propuesta de valor y las estrategias de marketing?
El buyer persona o perfil del cliente ideal.
¿Cuál de las siguientes características de la propuesta de valor se enfoca directamente en los problemas, necesidades y expectativas del consumidor?
Que esté centrada en el cliente.
¿Qué tipo de segmentación de mercado clasifica a los consumidores según su frecuencia de uso, nivel de lealtad y sensibilidad al precio?
La segmentación conductual.
¿Qué empresa revolucionó el mercado del hospedaje al identificar que muchas personas preferían rentar espacios de particulares en lugar de hoteles tradicionales?
Airbnb.
¿Qué metodología creativa utiliza los siete “lentes” Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner en otro uso, Eliminar y Reordenar para generar ideas innovadoras?
La metodología SCAMPER.
¿Qué tipo de segmentación analiza variables como estilo de vida, valores, intereses y personalidad del consumidor?
La segmentación psicográfica.
¿Cuáles son los cuatro tipos principales de propuestas de valor según su enfoque estratégico?
Precio, valor único del producto, facilidad o conveniencia para el cliente y resultados para los clientes.
¿Qué paso del análisis del entorno consiste en definir los elementos que deben monitorearse constantemente por su impacto directo en el emprendimiento?
La definición de los Factores Críticos de Vigilancia (FCV).
¿Qué marca logró diferenciarse al vender café no solo como bebida, sino como experiencia, convirtiéndose en un ejemplo clásico de propuesta de valor?
STARBUCKS
Según el modelo de las cinco fuerzas de Porter, ¿qué fuerza analiza la presión que ejercen productos alternativos que satisfacen la misma necesidad del consumidor?
La amenaza de productos sustitutos.
¿Qué técnica de investigación consiste en analizar opiniones, calificaciones y experiencias publicadas por consumidores en plataformas digitales para identificar oportunidades y errores de la competencia?
El análisis de comentarios y reseñas en línea.
¿Cuál es la diferencia entre una ventaja comparativa y una ventaja diferencial dentro de una estrategia competitiva?
La ventaja comparativa se basa en producir de manera más eficiente o a menor costo, mientras que la ventaja diferencial se centra en ofrecer un producto o servicio percibido como único y superior por los clientes.
¿Por qué una propuesta de valor debe enfocarse en beneficios y no únicamente en características del producto o servicio?
Porque los beneficios explican cómo el producto o servicio resuelve problemas o mejora la experiencia del cliente, lo que incrementa su percepción de valor y la probabilidad de elección frente a la competencia.
¿Qué empresa tecnológica identificó a estudiantes universitarios como su cliente inicial y construyó su crecimiento a partir de ese segmento específico?
Facebook, que comenzó dirigido a estudiantes universitarios.
¿Qué criterio de evaluación de oportunidades de negocio analiza simultáneamente el impacto ambiental, social y el cumplimiento de principios éticos para asegurar un emprendimiento sostenible a largo plazo?
La responsabilidad social y sostenibilidad.
En el ejemplo de Nutrikids Express, ¿qué segmento fue elegido como mercado objetivo principal y cuál fue la razón estratégica de esta decisión?
El segmento B: padres de escuelas privadas urbanas (clase media-alta), porque tienen mayor poder adquisitivo, alta disposición a pagar por conveniencia y salud, y facilitan la logística del servicio.
Menciona dos métodos utilizados para validar una propuesta de valor y explica brevemente su objetivo.
Encuestas: recopilan retroalimentación directa de clientes potenciales para evaluar si la propuesta es relevante.
Pruebas A/B: comparan diferentes versiones de la propuesta de valor para identificar cuál genera mayor aceptación o impacto.
(Otros métodos válidos: análisis del comportamiento del consumidor e investigación de mercado).
Describe cómo el uso de investigación de mercado puede reducir el riesgo al lanzar una propuesta de valor en un entorno competitivo.
La investigación de mercado permite validar supuestos, conocer necesidades reales del cliente, analizar a la competencia y evaluar la aceptación de la propuesta de valor, lo que disminuye la incertidumbre, evita decisiones basadas en suposiciones y aumenta la probabilidad de éxito del emprendimiento.
¿Qué empresa transformó su propuesta de valor al pasar de vender DVDs por correo a dominar el mercado del streaming digital, anticipando una tendencia del entorno tecnológico?
Netflix.