Данные, информация и знания.
Информация и коммуникации. Теория информации.
Информация и коммуникации. Теория информации.
Что такое данные?
Символы, фиксирующие свойства объектов, событий и среды. Результат наблюдений, не подвергнутый обработке. отсутствие контекста и интерпретации. Смысла не несут.
Что такое коммуникация?
Процесс обмена сообщениями между отправителем и получателем. Связующий процесс, обеспечивающий функционирование организации.
Что такое организация коммуникаций?
Организация коммуникаций – это неотъемлемый элемент функционирования предприятия, обеспечивающий как внутреннее, так и внешнее (с другими организациями, предприятиями, государственными органами и т.д.) взаимодействие.
Что такое информационная система?
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА — взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели
Что такое обратная связь?
Ответная реакция получателя, подтверждающая или опровергающая правильность понимания.
Дайте определение сущности информации
Данные, прошедшие обработку и получившие смысл через установление связей и добавление контекста. Сообщение, способное изменить оценку ситуации получателем.
Коммуникационные каналы внутри организации подразделяются на что?
На формальные и неформальные
Какие приемы для удержания внимания при выступлении вы запомнили?
По признаку структурированности задач информационные системы делятся на?
Структурированные, неструктурированные, частично структурированные
Что такое деловые переговоры?
Деловые переговоры – это переговоры, ведущиеся полномочными представителями своих организаций, фирм, учреждений, цель которых состоит в установлении деловых отношений, разрешении спорных вопросов, заключении договоров.
Назовите элементы коммуникационного процесса
1) отправитель
2) кодирующее устройство
3) канал
4) получатель
5) декодирующее устройство
Коммуникационные сети подразделяются на что?
на открытые, закрытые и комбинированные
Перечислите цели деловых переговоров?
представляющие взаимный интерес сторон проблемы, определяющие характер деловых переговоров;
некоторые компоненты, касающиеся профессиональной деятельности предприятий, организаций;
договоренность по вопросам координирования совместных действий сторон переговорного процесса, позволяющая уточнять, с помощью каких средств будут выполняться условия достигнутых ранее соглашений;
урегулирование и сглаживание конфликтных ситуаций, имеющихся противоречий;
установление контактов и налаживание партнерских взаимоотношений.
На что подразделяются информационные системы по характеру представления и логической организации представляемой информации?
На фактографические, документальные, геоинформационные
Что такое деловое совещание?
Деловое совещание – это форма деловых переговоров целенаправленно проводящихся во взаимодействии групп заинтересованных лиц с целью выработки, принятия решения по рассматриваемым вопросам в результате обмена мнениями.
Что общего и особенного в понятиях «информация» и «знания»?
Информация — это потенциальное сырье для знаний, а знания — это переработанная, осмысленная и привязанная к контексту информация, которую можно применять для действия.
Какие есть недостатки письменных коммуникаций?
Недостатки в том, что они:
- требуют больше времени на сбор, обдумывание и формулирование сообщений;
- препятствуют установлению обратной связи и обмену информацией.
По принадлежности к определенной области, как классифицируются совещания?
Классификация совещаний по принадлежности к определенной области. Они делятся на административные, научные и политические.
Перечислите критерии эффективности информационных систем управления?
Производительность, надежность, пропускная способность системы, экономичность и мощность системы
Какие есть открытые сети?
Колесо, цепочка, игрек
Что такое теория информации?
Математическая дисциплина. Основы заложены Клодом Шенноном, «Математическая теория связи», 1948 год. Изучает количественные характеристики, пределы сжатия и условия точной передачи по зашумлённым каналам.
Дайте характеристику особенностям открытых, закрытых и комбинированных коммуникационных сетей.
Открытой считается сеть, в которой в точках выхода каналов поток информации может остановиться, так как дальше пути нет. Вернуться он может только тем же путем, каким пришел.
В замкнутой (закрытой) информационной сети информация может вернуться к отправителю по другому каналу, отличному от того, по которому была послана. Однако точка возврата необязательно будет исходной, сообщение может поступить в замкнутую сеть из вне.
Комбинированные сети сочетают в себе оба принципа.
Какие главные задачи связей с общественностью?
Какие требования должна обеспечить любая информационная система?
Полноту, полезность и ценность, точность и достоверность, своевременность, актуальность, экономичность и эффективность
На что направленны маркетинговые системы?
На анализ рынка производителей и потребителей данной продукции, анализ продаж, организацию рекламного продвижения продукции