🧩 ¿Organización o no?
No basta con reunir personas para formar una organización. De acuerdo con lo visto en clase, ¿qué característica fundamental deben compartir?
Respuesta: Metas u objetivos específicos.
La organización es una entidad social dirigida a metas y con actividades deliberadamente estructuradas y coordinadas.
Una organización cuyo propósito incluye obtener rendimiento económico mediante sus operaciones se clasifica, para su finalidad, como...
Lucrativa.
¿Cómo se denomina el número de empleados que reportan directamente a un superior?
Tramo de control.
Manuales, reglamentos, procedimientos escritos y descripciones de puestos son evidencia de...
Formalización.
Una empresa contrata exclusivamente especialistas con licenciatura y certificaciones profesionales. ¿Qué dimensión estructural destaca?
Profesionalismo.
Personas, empleos, sistemas, funciones, oficinas e instalaciones forman parte de una organización. ¿Cuál de ellos constituye su bloque básico de construcción?
Las personas.
¿Qué significan las siglas MiPYMES?
Micro, pequeñas y medianas empresas.
Un jefe dice: “Aquí ninguna contratación, compra o cambio de precio se hace sin mi autorización”. ¿Qué característica presenta la organización?
Centralización
En una fábrica, un trabajador únicamente coloca una pieza durante toda la jornada. ¿Qué dimensión estructural es particularmente alta?
Especialización.
Una empresa pierde clientes porque aparece un nuevo competidor. ¿El cambio proviene principalmente de una dimensión estructural o contextual?
Contextual: el entorno.
Cinco estudiantes esperan el autobús todos los días a la misma hora. Se conocen, conversan y hasta tienen un grupo de WhatsApp. ¿Eso los convierte en una organización?
No. No existe necesariamente una meta organizacional, estructura deliberada, funciones y responsabilidades coordinadas.
Una fábrica privada de muebles constituida como SA puede clasificarse utilizando tres criterios vistos en clase. ¿Cuáles serían?
Industrial por su actividad; privada por el origen de su capital; persona moral por su estructura legal.
Un supervisor tiene 22 empleados que le reportan directamente. Existe poca supervisión individual y debe delegar responsabilidades. ¿Qué concepto describe esta situación?
Tramo de control amplio.
Una cafetería descubre que en pocas semanas abrió cuatro negocios similares en la misma zona, todos ofrecen productos parecidos y compiten mediante promociones y precios. Según Porter, ¿qué fuerza se está intensificando?
Rivalidad entre los competidores existentes.
Una empresa tiene excelentes instalaciones, tecnología moderna y suficiente dinero, pero nadie sabe exactamente quién debe hacer cada actividad. ¿Qué elemento organizacional presenta el problema más evidente?
La estructura, porque ésta define cómo se distribuyen funciones, roles y relaciones jerárquicas.
Seis estudiantes crean un grupo permanente para asesorar gratuitamente a pequeños negocios; asignan responsabilidades, establecen horarios, nombran un coordinador y fijan objetivos. No están constituidas como empresa. ¿Son una organización?
Si. Presentan meta, personas, división de actividades, coordinación y estructura, aunque no necesariamente sean una empresa.
Una organización pertenece al gobierno, presta servicios a la comunidad y su propósito principal no es maximizar utilidades. De acuerdo con el origen de su capital, ¿cómo se clasifica?
Empresa pública.
Una empresa permite que los gerentes de cada sucursal contraten empleados y seleccionen proveedores sin autorización de la Dirección General. ¿Qué está ocurriendo con la toma de decisiones?
Se está descentralizando. Las decisiones se delegan a niveles organizacionales inferiores.
Una empresa aumenta de 40 a 400 empleados. Para responder al crecimiento crea departamentos, nuevos puestos de supervisión y procedimientos escritos. ¿Qué dimensión contextual inició el cambio y qué dimensiones estructurales podrían verse afectadas?
La dimensión contextual inicial es tamaño; podrían modificarse, entre otras, formalización, especialización y jerarquía de autoridad.
Una empresa trabaja con un producto estable y confiable, evita entrar constantemente a nuevos mercados y concentra sus esfuerzos en conservar a sus clientes actuales. Según Miles y Snow, ¿qué estrategia sigue?
Defensa
Una familia posee una panadería. Tiene 12 trabajadores, pero el propietario decide absolutamente todo, no existen departamentos ni manuales y varios empleados realizan distintas tareas. Un equipo afirma: “No puede ser una organización porque no tiene estructura”. ¿Es correcto?
No. La ausencia de una estructura formal compleja no implica ausencia total de estructura; existen funciones, relaciones, actividades coordinadas, personas y una finalidad.
Se quiere constituir formalmente una empresa. Ya se definió su objeto social, se eligió el tipo de sociedad y la Secretaría de Economía autorizó su denominación. ¿Cuál es el siguiente paso de la secuencia estudiada?
Elaboración del acta constitutiva.
Una fábrica depende de un material especializado que únicamente puede comprar a dos proveedores. Cambiar de proveedor sería costoso y el material es indispensable para fabricar su producto. Según Porter, ¿quién tiene mayor poder de negociación?
Los proveedores.
Una empresa exige que absolutamente todas las decisiones sean autorizadas por la Dirección General, tiene numerosos manuales y cada empleado realiza tareas muy específicas. Identifique tres dimensiones estructurales que probablemente presenten valores altos.
Centralización, formalización y especialización.
Una empresa entra constantemente a nuevos mercados, experimenta con productos diferentes y acepta que algunas ideas pueden fracasar con tal de encontrar nuevas oportunidades. Según Miles y Snow, ¿qué estrategia está utilizando?
Exploración.