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Wie viel Deposit/ Anzahlung nehmen wir für ein Walkin insgesamt?
Übernachtung, Frühstück und City Tax via Anzahlung + CHF 150 CC Auth oder Bar Deposit (Bei Bardeposit "NO CC CHECK ROOM" Trace auf c/o Datum schreiben)
Was bedeutet der Ratencode FLRA1?
FL = OTA
RA = Room Alone
1 = Flex Rate = CXL18 = keine Adyen/ Saferpay Anzahlung, VCC möglich
Wie viele XL Zimmer haben wir in ZHL?
Was mache ich bei Brandalarm?
Reihenfolge wichtig
BMZ aufsuchen
Ort mit Plan und Gruppennummer suchen
Erkundungstrupp (2Pax) mit Telefon und DUTY
Telefonkontakt
Reaktionszeit Quittieren vor Ablauf 3min
Erkundungszeit Quittieren innert 5min
Wie viele Velos stehen draussen und wann?
5 Fahrräder
1 Ebike
1 Lastenrad Uetliberg
von Beginn Frühdienst Uhr bis spätestens 23.00 Uhr
bei Regen reinholen
Ein Gast bucht über unsere Website. Wo finde ich die Anzahlung und warum?
Saferpay, Buchung kommt via SynXis
Wie viele Polaroid Kamers haben wir, wenn alles aufgefüllt ist, auf den Hotelzimmern?
Nur in Kategorie L => 101
Wo finde ich den Sicherungskasten für Zimmer #525
#526
MINI Probefahrt
BMW kann nur CH-Leads erfassen
Ich suche eine Korrespondenz, welche Buchungsnummer hilft mir?
Associated Reservation Number von TARS
Wann wurde ZHL eröffnet?
April 2017
Wie öffne ich eine Zimmertüre, bei der die Batterie leer ist. 2 Antworten
Notöffnungslaptop oder Notschlüssel aus Kassenschublade
Artist in Residence ist ein Kunstprojekt im 25hours Langstrasse. Wer ist die aktuelle Künstlerin?
Selina Trepp
Booking.com OTA-CRS-Nummer
TARS-Nummer*
D-Edge-Nummer
Protel-Nummer
Welche vier Punkte müssen bei Abreise erfüllt werden?
Gibt es noch etwas, was wir verbessern können?
Bewerte uns gerne auf Google oder Tripadvisor / Kennst du schon unsere Neueröffnung in Kopenhagen?
Kann ich dir noch ein Taxi organisieren?
Ein Safe lässt sich nicht öffnen. Was ist zu tun und worauf müssen wir achten?
Notöffnung immer zu zweit
Notöffnungsgerät
Alternative Notöffnungscode
Alternative Aufbohren und Hardkey
=> Melden an FOM/Steffi/Mehmet
Ein Gast reklamiert: Eine bei c/i getätigte Pre-Authorization auf seiner Mastercard sei noch nicht zurück gekommen. Wo kann ich dies nachsehen und ggf. manuell erneut auslösen?
3C-Payment Portal
Authorisations
Wie buche ich einen FF für Lukas ein?
Im Reservierungsdialog via F11 den Sourcecode F-F hinterlegen und F-F Rate auswählen
Welche Zimmer sind Rollstuhlgerecht und was muss vor Anreise erledigt werden?
Alle 8er und 21er Zimmer auf der 1. - 5. Etage
Technik Tracen zur Montage der Handgriffe
Was wird nach einem Brandalarm alles zurückgestellt?
Aufzüge
RDA und RWA
Lüftung
Schmutzwasserpumpen
Brandschutztüren