Puntos de control
Son los puntos del proceso donde se capturan las actividades de producción. Por lo general requieren transacciones formales y estructuradas entre procesos, y muchas veces exigen también la programación formal de la actividad de producción
¿Qué son los puntos de control?
Es una totalidad que cumple un objetivo completo y que agrega valor para el cliente. Esta unidad es un sistema de creación de riqueza que inicia y termina transacciones con los clientes en un determinado período de tiempo.
¿Qué es un proceso?
libera la energía de los sistemas y les permite acercarse a su potencialidad.
¿Qué es la transformación?
es lograr un nivel de desagregación que permita llegar al nivel de procesos operativos, de bajo nivel, para comenzar un trabajo más detallado que conduzca a describir, mejorar o rediseñar
¿Qué es la segmentación o segmentar procesos?
Es un sistema que demanda muchos puntos de control
¿Qué es la planificación de requerimientos materiales?
Tiene sentido al interior del proceso y está asociada a un cargo específico. Individualmente es irrelevante para el cliente del proceso. No tiene un objetivo por sí misma. Por ejemplo: vender, cobrar o cotizar.
¿Qué es actividad?
Son cinco factores de cambio
¿Qué son las personas, la estrategia, los procesos, la estructura, y la tecnología?
no se puede dividir más como proceso porque da respuesta a un objetivo preciso y con un fin determinado, útil a la organización.
¿Qué es un proceso operativo?
¿Qué es el Justo a tiempo?
Es el desarrollo de la actividad en acciones muy específicas (poner en funcionamiento un equipo, ingresar cada dato de un documento o realizar una llamada telefónica).
¿Qué es tarea?
Es la representacion gráfica de los cinco factores del cambio
¿Qué es el modelo de la mesa?
Por cadena
Jerarquía
Por versiones de procesos.
¿Cuáles son las tres principales distinciones que se hacen para segmentar?
describir, mejorar y rediseñar, no como opciones excluyentes, sino como selecciones de un abanico de infinitas posibilidades
¿Cuáles son los tres grandes puntos que la gestión de procesos considera?
¿Qué es un procedimiento?
¿Qué son las fuerzas de la vida, el cambio y la inestabilidad?
Es una secuencia obligada, no se puede entregar si antes no se ha hecho la programación de la entrega. La forma de representar sugiere una cadena, por eso la entrada y salida de las líneas es desde los lados.
¿Qué son las Cadenas de procesos?
es obtener información de calidad, válida, oportuna y en tiempo real si corresponde, para gestar y administrar proceso
¿Qué es Control de gestión aplicado a los procesos?
¿Qué es un proceso operativo?
Sin ser respuestas definitivas, hay lineamientos generalmente aceptados: en primer lugar está la estrategia, luego las personas, procesos, estructura y tecnología.
¿Cómo ayudar en la transformación?
es definir todas las versiones del proceso que sean necesarias. Se reconoce la variedad natural de los sistemas.
¿Qué son las versiones de Procesos/ relación tipo Coordinación?