százalék
percent
dátum
date
bejelentkezés
check-in
adag
portion
kisbusz, furgon
van
kétágyas szoba
twin room
ügyfél
customer
ital (formal!)
beverage
rendetlen szoba
untidy room
matrac
mattress
különleges ajánlat
special offer
étellel kapcsolatos
food-related
csomag (2!)
(nincs többesszáma!)
luggage / baggage
kétágyas szoba
twin room
italautomata
vending machine
udvariatlan
impolite
szakmailag nem elfogadható
unprofessional
a szolgáltatással kapcsolatos
service-related
vízvezeték/ vízlefolyással kapcsolatos probléma
plumbing problems
reptéri kisbusz
shuttle bus
panaszt tenni
to make a complaint
műszaki panaszok
mechanical complaints
nincs rendesen megfőzve/főve
not cooked properly
'ügyfél panasz'
= Mikor az ügyfél panaszt tesz
customer complaints
probléma a hozzáállással/viselkedéssel
attitude problem