A ver si me la sé
Concepto de Mercadotecnia
Un proceso social y administrativo en el cual grupos e individuos obtienen aquello que necesitan y desean generando, ofreciendo e intercambiando productos con valor agregado con sus semejantes.
Menciona los 4 elementos del MKT mix (4 Ps)
Producto
Precio
Plaza
Promoción
¿Cuál es la importancia de los colores en la MKT?
Influyen de manera notable en las personas tanto a nivel emocional como de actitud frente a la información que presenta, puede influir en la capacidad de compra.
Describe la etapa de madurez en el ciclo de vida de un producto
Crecimiento moderado de las ventas e incluso su estabilización, a la vez que se da un estancamiento primero y un descenso después de los beneficios.
Es la más larga del ciclo de vida del producto.
¿Qué es el mapa perceptual?
Es una herrameinta que representa las percepciones de los clientes y las preferencias en forma espacial mediante un despliegue visual.
Menciona 5 funciones de la MKT en la organización
Evaluaciones de mercado
Desarrollo de productos
Precio
Distribución
Promoción
Venta
Posventa
Satisfacción del cliente
¿Qué es el producto?
Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Describe el significado del color rosa según la psicología del color
yoernura, femineidad, inocencia,
¿Qué carcaterísticas presentan los productos ubicados en el cuadrante estrella de la matriz BCG?
¿Qué papel juegan los valores de la marca?
Son los principios que rigen la marca, (define la personalidad de la marca junto con los atributos, arquetipo, colores, etc)
Menciona las generaciones en las que se basa la MKT para segmentar el mercado
Generación silenciosa
Baby boomer
Generación X
Generación Y (millennials)
Generación Z (centenialls)
Menciona 4 diferenciadores de un producto
¿cuáles son los niveles de un producto?
Potencial
Aumentado
Esperado
Básico o general
Esencial o principal
Nombre del cuadrante de la matriz BCG que ya no crece, tiene poca participación en el mercado e incluso puede presentar pérdidas
Perro
Menciona 3 ventajas del uso de marca
Distinguir el producto de la competencia
• Asociación al producto un nivel de calidad
• Es la base de la estrategia de diferenciación
• Evita que la comparación entre productos se base únicamente en el precio.
• Favorece la satisfacción y la fidelidad de la compradora o del comprador
Menciona 6 disciplinas en las que se apoya la MKT
Psicología, economía, estadística, TICs, Neurociencia, Sociología, antropología, derecho, comunicación, diseño.
Menciona 5 atributos que puede tener un producto
Calidad del producto
Características físicas de los bienes.
Precio
Marca
Empaque
Diseño
Garantía del producto
Color
Reputación del vendedor
Servicios del vendedor
¿Qué es el ciclo de vida de un producto?
Proceso cronológico que transcurre desde su lanzamiento en el mercado hasta su desaparición.
¿Qué nombre recibe cada cuadrante de la matriz BCG?
Interrogante, estrella, vaca, perro.
¿Qué es un atributo?
Es una ventaja o beneficio buscado por el consumidor y a su vez, lo usará como criterio de selección.
Define qué es MKT mix
Serie de instrumentos tácticos y controlables de la mercadotecnia que mezcla la empresa para obtener la respuesta que quiere del mercado hacia el cual se dirige.
Definir marca
Conjunto de atributos y de asociaciones mentales, las cuales, juntas, formarán los elementos definitivos de la identidad de la Marca.
¿Cuáles son las etapas del ciclo d evida de un producto?
Desarrollo, introducción, crecimiento, madurez, declive.
¿Qué es la matriz BCG?
Es una representación gráfica que divide el ciclo de vida de un producto en cuatro cuadrantes.
¿Qué es el posicionamiento de una marca?
Es el lugar que ocupa en la mente del consumidor