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¿Cuántos sistemas de información clave utiliza Zara?
Son 3: RFID, PDA y Big Data
La tecnología por sí sola transforma una organización, sin importar cómo se use la información.
FALSO
Explicación: La tecnología es solo una herramienta; lo importante es cómo se usa la información para decidir.
¿Quién DISEÑO la Cadena de Valor?
Michael Porter
¿Qué actividad de la Cadena de Valor esta ubicada en la parte inferior? (De la Figura)
Actividades Primarias
¿Cuál es la estrategia de Zara para que los clientes adquieran con NECESIDAD sus prendas?
La rotación rápida de prendas genera deliberadamente en el cliente una sensación de ESCASEZ (Fast Fashion)
Según Peter F. Drucker, lo más importante es cómo se utiliza la información para tomar decisiones.
Verdadero
Explicación: Drucker enfatiza que el valor está en usar la información, no solo en tenerla.
¿Cuáles son las dos categorías de actividades en que se divide la cadena de valor?
Las dos categorías son: actividades primarias y actividades de apoyo.
¿Qué actividad de la Cadena de Valor esta ubicada en la parte superior? (De la Figura)
Actividades de Apoyo (Secundarias)
¿Cuál es el tiempo aproximado en que Zara renueva gran parte de su ropa en tienda?
Cada 2 o 3 semanas
Organizar stickers por categorías como “memes” o “profesores” es un ejemplo de convertir datos en información útil.
Verdadero
Explicación: Al organizar, transformas datos desordenados en algo útil y fácil de encontrar.
¿En que actividad se encuentra el PDA dentro de la Cadena de Valor?
Actividad de Soporte o de Apoyo
De que se encarga la actividad de "Operaciones"
En esta actividad se incluyen las actividades asociadas a la transformación de insumos hasta la forma que tendrá el producto final. (proceso productivo)
Explica cómo la PDA o el Big Data contribuyen a mejorar la toma de decisiones en Zara.
PDA: permite reportar en tiempo real qué se vende y qué no, ayudando a decidir qué producir o reponer.
Big Data: analiza grandes volúmenes de datos para identificar tendencias y coordinar decisiones a nivel global.
Sin sistemas de información, encontrar un sticker específico sería más rápido.
Falso
Explicación: Sin organización, tendrías que buscar uno por uno, lo que toma más tiempo.
Que rol toma la actividad de Desarrollo Tecnológico
Ayuda a mejorar los procesos de la empresa y aumenta su productividad
¿Con qué finalidad desarrolla una Cadena de Valor una empresa?
Es creado principalmente para analizar cómo una empresa genera valor y obtiene ventaja competitiva.
¿Para que sirve el RFID en el caso de Zara?
Este chip sirve como rastreador de prenda desde la fabrica hasta la compra
Las PDA en Zara se usan únicamente para cobrar a los clientes.
Falso
Explicación: Se usan para reportar ventas y preferencias, no solo para pagos.
Como se puede reducir Costo con la Cadena de Valor?
Eliminando ineficiencia y optimizando procesos
¿Qué diferencia hay entre las actividades primarias y las actividades de apoyo?
Primarias: están directamente relacionadas con el producto
Apoyo: ayudan a que las primarias funcionen mejor