Planeación
Es la etapa del proceso administrativo en la que se establecen los objetivos de la empresa, así como las estrategias y planes para lograrlos.
Planeación.
Es la etapa del proceso administrativo que consiste en distribuir y estructurar el trabajo para conseguir los objetivos planteados.
Organización.
Es la etapa que consiste en obtener y articular los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros necesarios para el funcionamiento del negocio.
Integración
Es la etapa que consiste en ejecutar lo planeado, guiando al personal mediante motivación, liderazgo, comunicación y supervisión.
Dirección.
Es el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral.
Control
En una empresa, la frase “brindar alimentos saludables a estudiantes universitarios mediante productos accesibles y de calidad” responde principalmente a este elemento de la planeación.
Misión.
Una empresa separa sus actividades en ventas, finanzas, recursos humanos y producción. ¿Qué forma de departamentalización está usando?
Departamentalización funcional.
Cuando una empresa busca candidatos para ocupar una vacante mediante bolsas de trabajo, internet o agencias de empleo, está realizando este tipo de reclutamiento.
Reclutamiento externo.
Es el proceso de transmisión de información entre dos o más partes dentro de la organización.
Comunicación
En una panadería se establece que deben producirse 150 panes por hora. ¿Qué tipo de estándar se está usando?
Estándar de cantidad.
Una empresa define que en 2031 quiere ser la cadena regional líder en productos ecológicos. ¿Qué elemento de la planeación está formulando?
Visión
En una empresa, cada empleado debe reportar únicamente a un jefe inmediato. ¿Qué principio o concepto de jerarquización se está aplicando?
Unidad de mando.
Una empresa cubre una vacante promoviendo a un trabajador que ya forma parte de la organización. ¿Qué tipo de reclutamiento está utilizando?
Reclutamiento interno.
Un gerente explica a sus subordinados las metas del mes, da instrucciones de trabajo y comunica nuevas políticas. ¿Qué dirección de comunicación está utilizando?
Comunicación hacia abajo.
Un supervisor revisa en tiempo real el funcionamiento de la maquinaria para corregir fallas mientras la producción está en marcha. ¿Qué tipo de control aplica?
Control concurrente.
El área de mercadotecnia establece para este año una campaña de publicidad, presupuesto y metas de ventas para apoyar los objetivos generales de la empresa. ¿Qué tipo de planeación está realizando?
Planeación táctica.
Una empresa concentra todas las decisiones importantes en el director general y los empleados de niveles inferiores casi no participan. ¿Qué tipo de toma de decisiones organizacionales se observa?
Centralización.
Antes de contratar a una persona, la empresa revisa la descripción y el perfil del puesto, entrevista al candidato, aplica pruebas y verifica referencias. ¿A qué proceso corresponde?
Selección de personal.
Un empleado informa a su jefe sobre el avance de sus metas, plantea problemas actuales y expresa su satisfacción laboral. ¿Qué dirección de la comunicación se presenta?
Comunicación hacia arriba.
Una empresa aplica encuestas de satisfacción después de entregar el servicio para conocer si se cumplieron los objetivos. ¿Qué tipo de control está utilizando?
Control por retroalimentación.
Una empresa analiza sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas antes de decidir cómo competir en el mercado. ¿Qué herramienta de la administración estratégica está utilizando y para qué sirve?
Está utilizando el análisis FODA; Sirve para identificar factores internos y externos que ayudan a formular estrategias.
Una organización tiene poca departamentalización, mucha amplitud de control, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalización. ¿Qué diseño organizacional corresponde a este caso?
Estructura simple.
Una empresa decide no elegir al proveedor más barato porque no garantiza calidad, puntualidad ni confiabilidad en los insumos. ¿Qué principio de integración está aplicando?
Principio de calidad de los proveedores.
En una empresa, el gerente logra que el equipo comprenda sus tareas, se sienta motivado, reciba retroalimentación y trabaje hacia los objetivos organizacionales. ¿Qué elementos de la dirección se observan en este caso?
Comunicación, motivación, liderazgo y supervisión.
Una auditoría compara lo que realmente ocurre en la empresa con lo que debería ocurrir y solicitar correcciones. ¿Qué tipo de herramienta de control representa?
Una herramienta correctiva de control.