Marketingmix
Nævn de 4 P'er
Product, place, price, promotion
Hvilket køb er et udtryk for en pludselig og impulsiv købshandling.
Impulskøb
Denne vækststrategi handler om at udvikle nye produkter til virksomhedens nuværende marked.
Produktudvikling
De to dele af SWOT-analysen der handler om virksomhedens interne forhold.
Styrker og svagheder
Nævn de 7 P'er
Product, price, place, promotion, personale, physical evidence, processer
Hvad hedder den form for kvalitet der omfatter de ting, som vedrører produktets udseende, farver og design
Den smagsmæssige kvalitet
Hvad står SOR-modellen for?
Stimuli, organisme, respons
Når en virksomhed overtager et led bagud i forsyningskæden (fx opkøb af en leverandør)
Baglæns vertikal integration
De to dele af SWOT-analysen der handler om eksterne forhold i omverdenen.
Muligheder og trusler
Dette P handler om medarbejderne og deres betydning for kundens serviceoplevelse.
People/personale
Når en virksomhed sælger sine produkter gennem få udvalgte forhandlere/specialbutikker for at bevare et eksklusivt image.
Eksklusiv distribution
Hvad hedder det sociale købemotiv hvor man vælger et mærke eller et produkt for at signalere, at man er anderledes.
Snobmotivet
Når virksomheder samarbejder og deler ressourcer eller teknologi uden at fusionere.
Strategisk samarbejde
Hvad er øget konkurrence, nye lovkrav eller økonomisk krise i en SWOT-analyse.
Trusler
Dette P handler om de fysiske omgivelser der understøtter serviceoplevelsen, fx indretning, design eller atmosfære.
Physical evidence
Denne prisstrategi går ud på at sætte prisen så virksomheden opnår størst mulig profit.
Hvad hedder den køberolle som påvirker eller har indflydelse på købet af et produkt.
Influent
En vækststrategi hvor virksomheden forsøger at øge salget på eksisterende markeder med eksisterende produkter.
Markedspenetrering
Ny teknologi eller et voksende marked kan give virksomheden dette i SWOT-analysen.
Muligheder
Når virksomheder skaber værdi ved at tilbyde kunder en mindeværdig oplevelse ud over selve produktet eller servicen.
Oplevelsesøkonomi
Hvad er den form for online promotion der omhandler de platforme og promotionformer, som virksomheden selv styrer og har kontrol over i forhold til at ramme modtageren.
Owned media
Hvad hedder det når et behov er blevet dækket, fx efter man har spist, bliver behovet hvilende og kaldes dette.
Latent behov
Denne type diversifikation sker, når virksomheden udvikler nye produkter, der stadig er relateret til virksomhedens eksisterende kompetencer.
Koncentrisk diversifikation
Manglende kapital eller dårlig distribution vil typisk placeres i hvilken del af SWOT-modellen?
Svagheder
Hvilke 3 ting består serviceleverancesystemet af?
Kunder, back-up system, front-personale