Fagord
Hvad vil det sige at være mærkeloyal
Mærkeloyalitet er, når kunder fortsætter med at købe produkter fra det samme mærke på grund af deres følelsesmæssige tilknytning til mærket.
Forklar hvad direkte distribution er
En direkte distribution er når produktet fragtes direkte fra producent til slutbruger
Hvad er en persona?
Det er detaljeret beskrivelse af en fiktiv person, som passer til virksomhedens målgruppe
Hvilke 5 behov findes i Maslows behovspyramide?
1. Fysiologiske behov
2. Tryghedsbehov
3. Sociale Behov
4. Egobehov
5. Selvrealisering
Hvilke fire dimensioner er der at finde i SWOT-modellen?
Internt: stærke & svage
Eksternt: muligheder & trusler
Hvordan kan man beskrive sit sortiement
Sortimensbredde og -dybde
Forklar hvad inddirekte distribution er
En inddirekte distribution er når produktet fragtes fra producent, til en mellemhandler og til sidst en slutbruger
Hvad er USP (med forklaring)
Unique Selling Proposition
Dette indebærer en unik funktionalitet ved et produkt
Nævn de 3 købstyper
1. Impulskøb
2. Vanekøb
3. Overvejelseskøb
Hvilken model bruges i segmenteringsprocessen?
Hvad er SMOK-modellen
Forklar hvad værditilbud er
Den unikke værdi, som en virksomhed tilbyder sine kunder gennem sine produkter eller tjenester.
Hvad hedder de 3 distributionsstrategier
1. Intensiv distribution
2. Selektiv distribution
3. Eksklusiv distribution
Hvilke metoder bruges til en livsstilsanalyse
1. Conzoom
2. Gallups kompas
Hvad er de 2 købemotiver?
1. Det funktionelle købemotiv
2. De sociale købemotiver
Modellen som analyserer en branche. Lodret er der tale om trusler, og vandret er der tale om forhandlingsstyrke
Hvad er Porters Five Forces?
Hvad er de 7 p'er?
1. Produkt
2. Pris
3. Placering
4. Promotion
5. People
6. Proces
7. Physikal evidense
Forklar hvad intensiv distribution er
Denne form for distribution indebærer, at man sælger sine produkter i så mange butikker, som muligt
Hvilke 3 krav er der til en konsumentenhed?
De skal teknisk, økonomisk og fysisk kunne købe produktet
Nævn de fire sociale købemotiver?
1. Snob (at købe anderledes)
2. Bandwagon (at købe som andre)
3. Veblen (at købe dyrt)
4. Thrifty (at købe billigt)
Hvilken model bruges til at identificere de eksterne forhold i SWOT-modellen?
Hvad er omverdensmodellen
Forklar ordet prosument
Dette betyder at konsumenten er en del af produktionen
Er beliggenhed vigtigt, og hvorfor?
Dette er vigtigt, da den rigtige placering, kan tiltrække flere kunder
F.eks. om du ligger parkeringorienteret eller cityorienteret
Hvad er segmenteringsprocessens faser?
1. segmentering
2. vurdering af segmenters attraktivitet
3. valg af målgruppe
(lavet af hjalde)
Nævn minimum 3 køberoller
Initiativtager
Konsument
Disponent
Influent
Køber
Hvilken model bruges til at identificere de interne forhold i SWOT-modellen?
Hvad er værdikæden?