Agilidad Organizacional
Agilidad Organizacional - (Capacidad)
Capacidad de una empresa de entregar resultados a través de los productos y servicios brindados al cliente.
Principios fundamentales de los sistemas de trabajo de alto desempeño.
Igualitarismo y compromiso
· Información compartida y confianza.
· Desarrollo del conocimiento.
· Vínculos desempeño-recompensa.
Según Richard Teerlink, exCEO de Harley-Davidson, ¿qué es lo único que se obtiene cuando se ejerce empowerment con las personas con escasa inteligencia?
Conseguir malas decisiones con mayor rapidez.
¿Qué se debería de incluir como un aporte para el diseño del trabajo?
La participación de los empleados como un proceso en el que los subordinados comparten un grado significativo de poder en la toma de decisiones con sus superiores inmediatos.
Características del Líder Emocional (5 de las 10)
Compromiso
Actúa con igualdad
Orientación hacia las personas.
Afición por el aprendizaje y la apertura mental.
Asumir desafíos.
Comunicación eficaz.
Ética/actuar con integridad.
Dedicación al crecimiento personal y grupal.
Dar y recibir retroalimentación constructiva y respetuosa
Desarrollo de habilidades
Agilidad Organizacional - (Habilidad)
Habilidad de mantenerse aprendiendo, cambiando y reinventarse para mantener resultados sostenibles a través del tiempo.
Tipos de Igualitarismo (3)
- Parcial
- Liberal
- Absoluto
Verdadero o falso. Los programas de capacitación provisionales son suficientes para el desarrollo de equipos de Alto Desempeño.
FALSO. Para un equipo de Alto Desempeño se necesita utilizar enfoques innovadores para resolver problemas nuevos y desarrollar constantemente nuevas habilidades interpersonales, técnicas y de solución de problemas para trabajar en proyectos innovadores, ya sea de manera individual o en equipo, aunado a las capacitaciones provisionales.
Acciones que los administradores pueden emprender para mejorar la motivación y el desempeño.
- Diseño de los puestos
- Permitir mayor participación
- Promover el empowerment
- Arreglo de trabajos alternos
- Establecimiento de metas
Tipos de Liderazgo Emocional (6 de 6)
Autoritario, Democrático, Afiliativo, Timonel, Coaching, Visionario
¿De dónde llega? (Trasciende)
La agilidad trascendió el ámbito del software, llegó a todas las áreas de negocios y escaló a nivel ejecutivo
Información es ...
Conjunto organizado de datos procesados que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.
Confianza es ...
Creencia en que una persona o grupo será capaz y deberá actuar de manera adecuada en una determinada situación, así como en los pensamientos.
Acciones básicas del gerente como motivador. (2 de las 4)
1. Destinar tiempo para identificar las características individuales de los colaboradores para personalizar las metas, el nivel de involucramiento y las recompensas en función de sus necesidades personales y alineadas a las de la organización.
2. Permitir al colaborador participar en el establecimiento de sus objetivos para generar acuerdos.
3. Brindar retroalimentación constante durante el proceso para que el colaborador tenga claridad sobre cómo es percibido y hacer de la evaluación un hábito.
4. Establecer recompensas percibidas por el colaborador como justas, es decir, congruentes con el desempeño y los objetivos alcanzados.
Impacto de la Inteligencia Emocional en las corporaciones (5 de las 10)
Concientización de roles
Personalidad de miembro del equipo
Motivación colectiva
Cohesión del equipo de trabajo
Confianza interpersonal
Comportamiento constructivo y colaborativo
Interacción en grupo
Toma de decisiones
Menos holgazanería social
Mayor creatividad
¿Qué implica la agilidad organizacional? (3 aspectos)
Enfocarse en el cliente
Entregar en periodos cortos
Aprender de forma continua
Ventajas del compromiso organizacional. (4 de las 8)
Disminución del ausentismo
Incremento en productividad
Eficiencia
Buen clima laboral
Fomenta el trabajo en equipo
Rentabilidad para la empresa
Disminuye conflictos y apoya a su solución rápida.
Involucramiento
Verdadero o Falso. ¿El desempeño es el análisis del compromiso del recurso humano con respecto al rendimiento que se debe alcanzar tanto individual como colectivamente, al interior de la organización?
VERDADERO
Líderes Emocionales a nivel mundial
Stephen Hawking
Daniel Goleman
Steve Jobs
Marry Barra
Steve Jobs y Marry Barra
En términos generales el employee engagement se traduce como ...
Un estado mental positivo por parte de los colaboradores, caracterizado por la presencia de energía, vigor, dedicación, participación y efectividad en el trabajo.
¿Qué significan las letras de los entornos VUCA? (Inglés o Español)
Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo
(Volatile, Uncertain, Complex, and Ambiguous)
Beneficios de la igualdad organizacional (3 de las 6)
Mejora el ambiente laboral
Mejora la comunicación entre la administración y trabajadores
Aumenta el número de mujeres en posiciones de alto rango
Mayor productividad
Menor brecha salarial
Menor discriminación en maternidad
Verdadero o Falso. ¿La evaluación del desempeño (ED) es un sistema formal de revisión y evaluación sobre la manera en que un individuo o un grupo ejecutan las tareas?
VERDADERO
Habilidades de las personas en puestos directivos (Director, Coach, Consultor, Líder Emocional) (3 de las 5)
Autoconciencia.
Autocontrol.
Motivación.
Empatía.
Habilidades sociales.
Los beneficios del employee engagement en el plano individual y en el plano organizacional
En el plano individual, los empleados comprometidos son más activos en el trabajo, tienen una mejor salud, un comportamiento positivo y mayor sentido de permanencia.
En el plano organizacional, el compromiso por parte de los empleados tiene impacto en cinco indicadores primordiales del desempeño organizacional, tales como: productividad, rentabilidad, lealtad de los clientes, retención del talento y seguridad.