Saldo a liquidar
En la parte inferior de la tabla de amortización
¿Cuál es el tipo de cobro preferente en el crédito?
Domiciliación
¿Cuál es la cantidad mínima para hacer una aportación a capital?
Lo correspondiente a la suma de 2 mensualidades
Menciona el tiempo de liberación normal de una factura
Portal de clientes Nissan o Renault
Menciona 3 de los 4 medios de consulta del saldo a liquidar.
IVR
Portal de cliente
Estado de Cuenta
Correo de Prepago
Menciona a los cuantos días se realiza la asignación a despacho de cobranza en caso de no realizar el pago.
3 días hábiles posteriores a la fecha de pago
Responde la siguiente Pregunta
En caso de que un cliente quiera dar una aportación a capital en noviembre y su siguiente cantidad a pagar es un pago especial, ¿El cliente debe dar mínimo la suma de 2 pagos especiales?
SI
Debido a que es necesario que se aporte lo que corresponde a la suma de 2 mensualidades siguientes o anualidades en caso de requerirse
Menciona al menos 1 razón por la cual no se libera una factura de manera automática
Ajuste
Crédito no cerrado
Etiqueta
Agencia Cerrada
Menciona cual es el usuario de ingreso a portales de los clientes
Correo electrónico
Menciona las políticas para que se le pueda indicar al cliente saldo a liquidar
Credito al corriente
Máximo 5 días hábiles antes de la fecha de corte o 3 posteriores
Crédito ajustado
Menciona que significan las siglas GCBR
Gestión de cobranza Basada en Riesgo
Menciona las políticas para que se le pueda realizar una aportación a capital
Estar al corriente
Debe hacerse máximo 5 días hábiles antes del pago o 3 días hábiles posteriores
Es necesario sea como mínimo lo correspondiente a 2 mensualidades